Právní poradna pro pacienty

26

Osvobození od tělocviku a uvedení důvodu lékařem

Dobrý den. Mám dotaz ohledně jedné starší záležitosti, která mě již nijak netíží, ale přesto by mě zajímala odpověď. Když jsem byl na učilišti, chtěl jsem se vyhnout tělocviku a tělocvikář mi dal formulář (asi nic oficiálního, něco připravené školou), kde byla i kolonka, z jakého důvodu nemohu cvičit. Doktor mi tam tenkrát napsal Chorobná hypertenze. Z TV jsem byl osvobozen, ale zajímalo by mě, jestli má škola právo chtít tento formulář s diagnózou, protože se to předávalo rovnou tělocvikáři, což lékař není. Děkuji za odpověď.

25

Soukromý hovor pacientky a nevhodná reakce zdravotní sestry

Dobrý den, během návštěvy pohotovosti na gynekologii jsem na chodbě telefonovala se svým manželem, abych mu oznámila, že se zdržím déle, než jsem předpokládala. Sestra, která měla službu, mě během telefonického hovoru začala okřikovat, že nemám právo manželovi cokoliv takového říkat. Ohradila jsem se a podala jsem na sestru stížnost. Sestra samozřejmě všechno popřela. A podala to tak, že se k mému hovoru ohradila až po skončení telefonátu. Má právo zdravotní sestra odposlouchávat soukromé hovory a jakýmkoliv způsobem je komentovat? Ať už se jí líbí, co pacient říká či nikoliv? Děkuji za odpověď.

24

Může lékař poskytovat informaci o mém zdravotním stavu vedoucímu policejního oddělení?

Dobrý den, jsem policistka. Můj ošetřující lékař byla služební lékařka. V době mé pracovní neschopnosti si s vedoucím mého oddělení předávali telefonicky informace o mém zdravotním stavu a nejen o něm, ale i o soukromých věcech, které jsem lékařce svěřila. Dále se proti mě spojili a chtějí mě odvolat ze služby tím, že mě lékařka nechce uznat schopnou dále službu vykonávat. Tuto informaci mi vedoucí oddělení sdělil již 7 měsíců před prohlídkou. Informace lékařka poskytovala bez mého souhlasu a po služební lince. Chtěla bych vás požádat o radu jak mám tento problém vyřešit a jak mám v této věci postupovat dále, zda bych mohla telefonáty vyžádat a poslechnout.

23

Sdělení diagnózy zaměstnavateli

Dobrý den, chci se zeptat, zda může lékař na základě telefonické žádosti zaměstnavatele sdělovat moji lékařskou diagnózu, aniž bych o tom věděla. Jsem v pracovní neschopnosti již měsíc – zpočátku viróza, poté se přidaly těhotenské nevolnosti. Jsem v polovině 3. měsíce těhotenství. Dnes mi zaměstnavatelka po telefonu sdělila, že před 14 dny volala mojí ošetřující lékařce a ona jí řekla, že jsem těhotná. Má na to zaměstnavatel právo? A může tyto údaje sdělit lékař? Děkuji za odpověď.

22

Posudkový lékař prozradil mou diagnózu

Dobrý den, posudkový lékař na OSSZ doslova vykřičel moji diagnózu do otevřených dveří,  kde byli lidé z mého města, kteří mě znají. Svou diagnózu se snažím již 12 let úzkostlivě tajit.  Velmi se mě to dotklo. V noci jsem nemohla spát a domnívám se, že v důsledku toho došlo zároveň ke zhoršení mojí nemoci. Musela jsem se podrobit náročné hormonální léčbě. Nejdříve jsem si na lékaře stěžovala na OSSZ, ale bylo mi řečeno, že posudkový lékař je jejich nejlepší pracovník. Navíc mi sdělili, že dveře jsem si měla zavřít sama, což bych ale stejně nestihla, neboť reakce lékaře byla velmi prudká. Poté jsem si stěžovala krajské OSSZ, která mě ale odkázala opět na okresní správu. Jak mám tento problém řešit?

21

Poskytování informací po IVF

Dobrý den, před časem jsem po IVF otěhotněla a šťastně porodila zdravé dítě. Nyní mne klinika, na které IVF provedli, vyzývá, abych jim poskytla údaje o těhotenství a porodu, údaje o dítěti atd. Argumentují, že je chtějí pro potřeby národního registru. Chtěla bych vědět, zda má klinika oprávnění tyto údaje vymáhat, nebo zda mám právo je neposkytnout z důvodu práva na ochranu osobních údajů?

20

Porušení lékařského tajemství - konzumace marihuany

Dobrý den! V pátek 8. 1. 2010 se mi v noci stala nepříjemná věc. Delší dobu jsem trpěl bolestmi zad a ten večer jsem si vzal prášek Diclofenac a Mydocalm. Zanedlouho se dostavila nežádoucí reakce, jejíž původ však nejsem schopen zcela jistě určit. Jednalo se o sníženou citlivost těla na mechanický tlak, pocit velkého chladu, znatelný třas zejména končetin, pravděpodobně samovolné slzení očí, z psychického hlediska strach a lehká dezorientace, nejistota, delší prodleva fyzické reakce na "příkaz vůle". Byl jsem schopen standardního (byť trochu zpomaleného) myšlení a komunikace. Jelikož jsem si nebyl jist závažností tohoto, rozhodl jsem se vyhledat lékařskou pohotovost v nedaleké fakultní nemocnici za doprovodu rodiny. V první řadě jsem označil za důvod návštěvy bolest zad, můj fyzický, výše popsaný stav, byl patrný. Též jsem oznámil, jaké léky, kdy a v jakém množství jsem aplikoval. Lékařka při nahlášení bolesti zad přivolala druhého doktora. Provedl vyšetření v okolí páteře poklepovou metodou. Vzhledem k tomu, že jsem měl sníženou citlivost, tak se neprojevila znatelná reakce na bolest. Doktor řekl doslova, že mě nic nebolí. Provedl další vyšetření a tep a dýchání bylo lehce mimo normu. Poté mi řekl, že mám rozšířené zornice a jestli beru nějaké drogy. Řekl jsem popravdě, že jsem ten den zkonzumoval jednu cigaretu marihuany a žádné jiné drogy neberu. V tu chvíli lékařka bez vyžádání mého souhlasu vyšla před budovu a přivedla mou matku. Následující okamžiky byly pro mě velmi otřesné, neboť lékaři už se jen zabývali otázkami ohledně drog, vytýkáním mně i mé matce toho, že beru drogy. Ve skutečnosti to probíhalo spíše jako vyšetřování zločinu. Doktoři označili shodně diagnózu mého stavu jako abstinenční příznaky, přestože žádná závislost na drogách nemohla být prokazatelná, ani žádná jiná konzumace drog, včetně alkoholu. Nikdo se nezabýval možnými nežádoucími účinky léků ani jejich kombinací. Následovalo ještě několik minut moralizování mě i mé matky, načež lékaři rozhodli o podání poloviční dávky Diazepamu nitrožilně. Nikdo mě neinformoval o možných rizicích nebo nežádoucích účincích Diazepamu, přestože v dané chvíli jsem byl schopen vnímání a rozhodování o své osobě, což jsem potvrzoval i odpovídáním na všechny dotazy. Bylo mi doporučeno vyhledat pomoc psychiatra ve věci mojí údajné závislosti. Moje otázky zní takto:

1. S ohledem na zákon o ochraně osobních údajů a za daných podmínek - má lékař právo k přizvání další (příbuzné) osoby bez výslovného souhlasu pacienta? Může vyšetření na pohotovosti probíhat za otevřenýma dveřma?
   
2. Je etické, aby lékař v podstatě pacientovi řekl, že si vymýšlí ("vás přeci nic nebolí, vždyť to vidím"), aby se zabýval moralizováním mě i příbuzné osoby, namísto řešení problému? Je normální, že lékař pacienta, který má viditelně strach, v podstatě deptá?
   
3. Může lékař jako diagnózu uvést abstinenční příznaky bez jakéhokoliv podložení (odběr moči, krve a následné vyšetření) a s výslovným nesouhlasem pacienta s diagnózou a s konzumací drog (kromě marihuany, kterou jsem konzumoval ten den, takže případné abst. příznaky i kdyby teoreticky existovaly, by se ten den velmi pravděpodobně nevyskytly), a to ještě ke všemu před třetí osobou? Může být za těchto okolností podán Diazepam bez objasnění případných nežádoucích účinků a rizik (mmj. rizika nežádoucí interakce s lékem Mydocalm - vycházím z informací z příbalových letáků)?
   
4. Dá se nějak napravit situace, kdy pacient má tuto diagnózu, kterou lze prakticky zcela vyloučit, zapsanou ve své dokumentaci? Nechci, aby při případné další návštěvě na mě bylo pohlíženo jako na drogově závislého, v takovém případě by totiž mohla být učiněna opatření, která by neodpovídala reálnému stavu.
   
5. Jaké prostředky nápravy mám zvolit a čeho přesně se mohu u lékařského zařízení (nebo i jinde) dožadovat?
   

Mnohokrát děkuji za odpověď.

19

Může manželka u soudu uvádět údaje o zdravotním stavu mojí matky?

Dobrý den, moje manželka při rozvodovém řízení u veřejného soudu uvedla, že moje matka se nemůže o děti pořádně starat, protože je onkologický pacient. Má na to právo, když jde o lékařské tajemství? Lze se proti tomuto nějak bránit? Moje matka navíc prodělala operaci už před 5 lety a je zcela bez problémů. Děkuji předem za odpověď.

18

Oční lékařka se vyptávala v optice, kdy jsme tam byli

Dobrý den, byla jsem s dítětem u oční lékařky a nejen že byla velice nepříjemná a do ordinace jsme byli zváni po čtyřech pacientech najednou, takže žádné soukromí a každý navzájem slyšel, s čím ten druhý má problém. Když jsem jí řekla, že potřebujeme napsat brýle, které si syn zhruba před měsícem rozbil, tak se šla zeptat paní do optiky, kam chodíme, jestli je to pravda, jestli to není déle. Má vůbec na takové jednání právo? Děkuji za odpověď.

17

Je v pořádku, pokud jsou návštěvy v nemocnici na recepci informovány, kde leží určitý pacient?

Dobrý den, chtěl bych se zeptat, jestli je legislativně správné podávání informací od informátorky na vstupu do nemocnice o tom, na kterém oddělení leží konkrétní pacient. Tuto informaci je možné získat po udání jména a příjmení pacienta. Není to porušení zákona na ochranu osobních údajů? Dekuji za odpověď.

16

Přístup zaměstnanců nemocnice ke všem dokumentacím

Dobrý den, je možné, aby lékař - zaměstnanec státního nemocničního zařízení - na základě znalosti rodného čísla a trvalého bydliště určité osoby o této osobě zjistil celou její zdravotní minulost? Tím myslím postoupené operace, léčbu, vyšetření, apod.? Předem moc děkuji za odpověď!!

15

Zaměstnavatel požaduje citlivé údaje o zdravotním stavu

Obracím se na Vás s problémem neadekvátního zájmu personálního oddělení a zejména personální manažerky. Pracuji u české firmy - společnosti s ručením omezeným, která má zahraniční majetkový podíl při jejím zřízení (Fr). Řídící organizační struktura a vykonavatelé řídících funkcí jsou z ČR. Firma tím podléhá českým zákonům. Doposud byly vstupní i roční lékařské prohlídky, to je po dobu 20 let stejné, se závěrem - splňuje požadavky pro výkon povolání či ne a jaká omezení. Nově nastoupená personální manažerka trvá bez vysvětlení proč na doložení úplného znění lékařské dokumentace a zhodnocení zdravotního stavu pracovníka. Trvá např. na údajích - prodělané pohlavní nemoci, zda byl, či je léčen na rakovinu, možnost na její onemocnění, u žen prodělané potraty, kožní onemocnění, pohlavní orientaci apod. - detailní informace. Bez souhlasu zaměstnance-pacienta směřuje a trvá na tom, aby všichni byli v péči jedné polostátní polikliniky jako závodního lékaře. Přitom toto zařízení nemá nouzi o pacienty. Vzhledem k tomu, že pravděpodobně díky neznalosti právního prostředí a zákonů, pravděpodobně i činů této personální manažerky, protože je výkonný ředitel jiné národnosti a ve funkci krátkou dobu, je stav takový, jaký je. Žádáme Vás o právní radu.

14

Zneužití citlivých údajů v trestním řízení

Dobrý den. Bude-li vedeno soudní řízení a v přípravné fázi spisová složka s dokumentací, do níž smí nahlížet i žalobce i obžalovaný, a bude-li v jisté chvíli vydáno státním zástupcem USNESENÍ (tomu obžalovanému) a v tomto USNESENÍ bude státním zástupcem (docela nekorektně) citována podstatná část znaleckého posudku na žalovaného z oboru zdravotnictví, pak k této zprávě o zdravotním stavu obžalovaného (tj. ke znaleckému posudku s citlivými osobními daty obžalovaného) se lehce dostane i žalobce, který tyto "na informace záměrně čeká", aby je zneužil. Je to korektní postup od státního zástupce, že mu to umožnil? A má státní zástupce povinnost dost detailně do USNESENÍ citovat závěry znaleckého posudku, anebo nemusí. Vadilo by zákonu, kdyby závěry posudku státní zástupce citoval v té nejomezenější formě? Je korektní i to, že ve spisu "se válí" celý znalecký posudek lékaře, ke kterému má volný přístup žalobce? Je korektní, že na žádost obžalovaného u státního zástupce i znalce - lékaře o zamezení přístupu k této zdravotní dokumentaci, tj. k této citlivé části spisu, mu nevyhoví a žádost oba zamítnou? Byť tvrdí znalec, že posudek není součástí zdravotní dokumentace, že je samostatným dokumentem, nikoliv zdravotní dokumentací. Přesto nakonec se do zdravotní dokumentace stejně posudek “přepíše“? Do jaké míry porušuje zákon (i kodex) sám lékař, který odmítne obžalovanému jeho žádost a prosby o kroky, kterými by pomohl u státního zástupce zamezit žalobci nahlédnutí do této pasáže spisu (tj. k citlivým údajům obžalovaného), a vědomě tak, přes výslovné upozornění, že se to zneužití stane, umožní žalobci zveřejnit tyto citlivé osobní údaje o obžalovaném na internetu za účelem posměchu a hanobení lidské důstojnosti? Děkuji za odpověď, slunce v duši.

13

Porušení lékařské mlčenlivosti

Dobrý den, chtěla bych se informovat na podání stížnosti na lékařku p. XXX, která ač není otec jejím pacientem (došlo k odcizení informací o zdravotním stavu ze společného počítače dvou lékařek), poskytla informace o zdravotním stavu (bez jakéhokoliv souhlasu) otcově matce. Ošetřujícím lékařem mého otce je její dcera p. XXX. Jsem názoru, že došlo k hrubému porušení. Telefonicky jsem lékařku kontaktovala pro podání vysvětlení a ta mi sdělila, že se necítí vinná (poněkud arogantním způsobem a položila telefon). Děkuji za odpověď.

12

Domluvená hospitalizace bez vědomí pacientky

V loňském roce jsem utrpěla pracovní úraz již dříve operované páteře (2004) (výhřez L5S1). Po operaci jsem normálně pracovala, a to bez omezení. Potíže po úrazu se natolik zhoršily, že jsem dostala částečný invalidní důchod. Lékař závodní preventivní péče mne uznal nezpůsobilou vykonávat dosavadní povolání (16. 6. 2009). Dnes mne kontaktovali z FN xxx - klinika pracovní medicíny a vyzvali k hospitalizaci. Prý už jsem ji měla nastoupit 28.7.09. Mám spoustu nálezů a zpráv (okopírované), které chtějí zaslat alespoň poštou. Zaměstnavatel mi dosud nenabídl náhradní práci. Zatím jsem na dovolené. O hospitalizaci jsem dosud nevěděla já, ani zaměstnavatel. Kdo mi uhradí náklady spojené s cestou. Jak se bude řešit omluva v práci a mzda. Proč mám předkládat něco ze zdravotnické dokumentace bez oficiální výzvy? Jaká jsou má práva co se týká lékařského tajemství? U lékaře závodní preventivní péče jsem byla poprvé 16. 6. 2009. U zaměstnavatele pracuji od r. 2000. Od ČSSZ mám rozhodnutí, že z důvodu dlouhodobě nepříznivého stavu poklesla má schopnost soustavné výdělečné činnosti o 50 %.

11

Určení osob, které mají být informovány o zdravotním stavu

Vážení, obracím se na Vás s následujícím dotazem:

Já a moje manželka máme společného přítele, který má těžké tělesné postižení (obrna horních i dolních končetin spojená s ochrnutím mluvidel). To mu znemožňuje nejen chodit, ale i psát a srozumitelně mluvit. Důležité je, že mentálně je zcela v pořádku a plně způsobilý k právním úkonům. Trvale žije v ústavu sociální péče pro osoby s tělesným postižením. V poslední době se našemu příteli poněkud zhoršil zdravotní stav a bývá opakovaně hospitalizován. Vzhledem k velmi blízkým vztahům, které mezi sebou máme, by si náš přítel přál, abychom mohli být zdravotnickým personálem informováni o změnách jeho zdravotního stavu ve stejném rozsahu, jako bychom byli jeho příbuzní.

V této situaci bych se Vás tedy dovolil zeptat na následující:

1. Jaký obsah a formu má mít dokument, který by opravňoval zdravotnický personál nás informovat o zdravotním stavu našeho přítele.
2. Za situace, kdy náš přítel se nemůže podepsat, jak tento dokument verifikovat.

 

10

Přístup všech lékařů k citlivým údajům v dokumentaci

Dobrý den, poskytla jsem ošetřujícímu lékaři, kterému plně důvěřuji, na ambulanci v nemocnici citlivou informaci. Zjistila jsem však, že v rámci nemocnice má k této informaci přístup každý lékař. O této skutečnosti jsem nebyla informována a naprosto s ní nesouhlasím, dokonce se cítím být ohorožena. Jakým způsobem mám postupovat, aby došlo k odstranění této informace ze zprávy o vyšetření. Předem děkuji za odpověď.

9

Přítomnost mediků bez souhlasu pacienta

Dobrý den, má čerstvá zkušenost: před vyšetřením jsem podepsala souhlas, aby do mé dokumentace mohli nahlížet medici, ale zmínka o tom, že budou přítomni během vyšetření, nikde nebyla. Bylo to pro mě nemilé překvapení, že během vyšetření byli medici. To vyšetření bylo pro mě osobně nepříjemné a k tomu ti medici, co jsem měla udělat?

Další zkušenost, když si platím nadstandard, mám mít automaticky přístup do koupelny a wc. A to soukromého, je to tak? Jakože když jsem si zaplatila nadstandard, nebylo mi umožněno sprchování, prý vzhledem k nemoci. Což bych chápala jen tehdy, kdybych měla společnou koupelnu. Ale v tomto případě jsem byla na privátním lůžku. Je pravda, že koupelna a záchod byla společná pro druhý nadstandardní pokoj, takže ten druhý pacient ji měl zřejmě pro sebe. Ale jakože on za stejné peníze mohl volně používat wc a koupelnu a ja jsem měla jiný záchod, ale koupelna mi nebyla přístupná? Došlo k pochybení? Děkuji.

8

Mlčenlivost lékárníka

Dobrý den, zajímalo by mě, jak je to s mlčenlivostí lékárníka. Musí také lékarník dodržovat mlčenlivost? Jedná se mi o situaci, kdy stojím v přeplněné lékarně, a lékarník před všemi zákazníky nahlas říká, na jakou nemoc jsou léky předepisovány. Mně se to nelíbí, když ostatní slyší choulostivé věci. Děkuji za pomoc.

7

Informace po telefonu

Dobrý den potřeboval bych poradit ohledně informací o pacientech.Moje maminka byla po infarktu převezena z Chomutova do Ústí nad Labem kde ted leží na kardiologii JIP už jednou jsme tam jeli osobně kvůli informacím jak to s maminkou je ale jsme taky z Chomutova a jezdit tam každý den bohužel nejde tak jsme chtěli alespon informace po telefonu jak to sní je atd.Jenže nám bylo řečeno že nám informace po telefonu dát nemůžou i když jsme její rodina prosím poradte co se dá dělat.. Zajímá mě hlavně jaké mám právo ohledně informací o stavu mé maminky..

6

Ochrana soukromí v nemocnici

Dobrý den. Pracuji jako zdravotní sestra v nemocnici. V téže nemocnici jsem před 14 dny podstoupila interupci ze zdravotnické indikace. Na výkon jsem si vzala dovolenou. Nyní jsem se dozvěděla, že kolegyně, která mě zastupovala, si v nemocničním programu zjistila důvod mé nepřítomnosti a všem mým kolegyním včetně sekretářky řekla, že já ležím po potratu na gyndě a ona za mne maká. Nemohu se smířit s tím, že se mi bezdůvodně hrabala v mé lékařské dokumentaci (pracuji na neurologii, ležela jsem na gynekologii) a získané informace použila k pošpinění mé pověsti. Prosím o radu, jak mohu postupovat.

5

Může zdravotni sestra, která je příbuzná pacientovi, podávat informace o jeho stavu rodine?

4

Sankce za porušení lékařského tajemství

Dobrý den, chtěla jsem se zeptat jak se trestá porušení lékařského tajemství. Děkuji za odpověd

3

Postup při karanténě

Ráda bych věděla, zda má hygienická stanice právo rozesílat zprávu s karanténími opatřeními, určenou pediatrům, prostřednictvím matek dětí z MŠ, kterou navštěvovalo dítě nakažené hepatitidou A. Na této zprávě je však kromě popisu karanténích opatření a pokynů pro rodiče dětí i jméno a datum narození nemocného dítěte včetně diagnózy dítěte. Toto dítě již však bylo hospitalizováno, má vytvořeny protilátky a není proto důvod obávat se do budoucna (po skončení jeho hospitalizace) další nákazy a sdělovat široké veřejnosti (matkám dětí) jeho jméno a druh onbemocnění. Těchto osob, které si přečetly citlivé osobní údaje, je tedy asi tak 80 a nejsou vázány další mlčenlivostí.Domnívám se, že pro tyto matky je důležité vědět, že jejich dítě přišlo do styku s nakaženou osobou a učinit bezodkladně další opatření, ale nemusí vědět o kterou osobu jde. Na hygienické stanici mi tvrdí, že "to tak vždy dělali" a že je to v zájmu veřejného zdraví. Jsou snad tyto případy ošetřeny zvláštními předpisy ? Jsou tyto předpisy nadřazeny právu na ochranu osobních údajů ? Neměla by hygienická stanice informovat jen příslušné pediatry bez udání jména dítěte ? I tak by se přece dosáhlo ochrany zdraví kontaktních osob. K takovémuto nákládání s osobními údaji jsme rozhodně nedali souhlas a ani jsme s tímto způsobem komunikace nebyli seznámeni předem. Děkuji za odpověď

2

Dobrý den, mám dotaz, nezletilá (16 let) má nejspíš zánět močových cest, jenže již není pannou a nechce, aby to doktorka prozradila rodičům, že tedy již pannou není. Dodržuje se i v tomto případě to, že lékař musí mlčet????

1

Předávání informací mezi lékaři

Dobrý den, chtěla jsem se zeptat, jak je to s lékařským tajemstvím a předáváním informací mezi lékaři? Mohou si je předávat vždy a nebo pouze pokud je to potřeba pro další léčbu pacienta? Mělo by to být písemnou formou (nebo elektronickou) a nebo je možné předávat informace i po telefonu? Děkuji.