prosím o radu co dělat s nevyhovujícím zubním můstkem. V horní čelisti mi zhotovili můstek na levé straně na zubech a na pravé na implantátech. Každý můstek dělala jiná laboratoř. Na levé straně mi můstek vůbec nesedí velikostí, barvou ani tvarem. Zuby jsou strašně velké, objemné a všechny ve tvaru třenových zubů. Oproti můstku na pravé straně to vypadá dost nepřirozeně. Prosím o radu, co se s tím dá v rámci možností ještě udělat.

Děkuji za odpověď.

libuška

Odpověď:

Dobrý den,

jelikož jste si nechal/a zhotovit zubní můstek, použijí se na Váš případ ustanovení o smlouvě o dílo, kterou upravuje nový občanský zákoník. Pokud Vám můstek nesedí, ani po době přiměřené tomu, abyste si na něj zvykla je vadný. Máte právo na bezplatné odstranění vady opravou nebo můžete odstoupit od smlouvy s vrácením peněz. Je důležité, abyste již při oznámení vady nárokovala jednu z těchto možností.

Vadu byste měl/a oznámit bez zbytečného odkladu, obecně je však lhůta pro vymáhání reklamace v délce dvou let od zhotovení můstku. Smlouvu jste pravděpodobně uzavřela se svým lékařem (byť možná jen ústně a můstek byl zhotoven laborantem), a proto musíte svoje práva uplatnit v reklamaci u něj.

Doporučujeme se tedy na reklamaci pokusit dohodnout, ale zároveň byste měl/a trvat na svých právech.

Problémy podobné tomu Vašemu jsme již v minulosti řešili zde.

Vaše Férová nemocnice

22.3.2016

zpět na přehled dotazů