Právní poradna pro pacienty

Můj dotaz se týká mé přítelkyně, léčí se v nemocnici na kožním oddělení. Do ekzému se jí dostal opar a její kožní lékařka ji ihned poslala do nemocnice na hospitalizaci. Lékař v nemocnici ji vyšetřil, napsal léky a masti a poslal domů, i když měla být hospitalizována na doporučení své lékařky. Přes víkend se ten opar rozšířil do mokvavých boláků. Toto pondělí jsem musel znovu odvézt přítelkyni do nemocnice s bolestmi, zde je hospitalizována a doktoři kroutí hlavou, že to nemuselo dojít tak daleko, přítelkyně teď zkouší v bolestech. Mohu podat trestní oznámení na lékaře, který pochybil a nehospitalizoval ji?

Dobrý den pane doktore,

před dvěma týdny mi umřel tatínek na infarkt myokardu. Bylo mu pouhých 47 let. Táta si někdy začátkem léta začal stěžovat na bolesti zad. Živil se manuálně a každodenně tvrdě pracoval a tak se bolest zad dala celkem očekávat. Pak mu tam ale začalo loupat, bolesti měl v úrovni lopatek a říkal jako kdyby mu přeskakovala plotýnka. Občas mu to vystřelovalo až do hrudi. Postupně ho bolest chytala nejen při pohybu ale i v klidu, obyvykle v noci. Vždycky když se mu to podařilo rozhýbat, tak prý bolest ustoupila - proto pořád pracoval. Nebyl zvyklý chodit k doktorovi, léčil se vždy sám. Na konci léta ho však ty záda chytly tak silně, že vyhledal praktického lékaře. Podle nás to byl jeho první infarkt neboť v pitevní zprávě bylo, že ho již jednou prodělal. Praktický lékař se ho na nic neptal a dal mu pouze injekce proti bolesti a poslal ho domů. Jako lékař by ho měl kompletně vyšetřit nebo ho aspoň poslat někam na odborné oddělení, pak by se určitě přišlo na to, že potíže jsou od srdce. Není tomu tak? Máme uvažovat o stížnosti?

Dobrý den, chtěl bych se informovat o tom, jestli mám nárok na odškodnění za špatně provedený chirurgický zákrok. Totiž dne 4. prosince 2009 jsem si vlastní vinou způsobil úraz ruky, přičemž jsem si přeřízl šlachu na pravém malíku. Pan doktor R. mi v xxx nemocnici na ambulanci prst sešil se slovy, že je to dobrý. Při kontrole u jiného lékaře, dne 8. prosince 2009, mi bylo sděleno, že je viditelné, že mám přeřízlou šlachu a že si toho ten doktor měl všimnout. Když jsme se před tímto doktorem zmínil, který lékař mě ošetřoval, jen konstatoval, že se mu toto povede i čtyřikrát do týdne. Ihned mě poslal zpět do nemocnice, kde mi to měli opravit. Nikdo mi to ale nechtěl hned zoperovat, kvůli možnému zánětu z hojící se rány. Objednali mě na 10. ledna. Na předoperačním mne ale nepustili na operaci, kvůli zaníceným dýchacím cestám. Přeobjednali mě tak na 8. února. Na to mi volali z nemocnice, že 8. února je pozdě na operaci, protože konce šlachy budou již okoralé a nepůjdou sešít k sobě. Poslali mě tak na plastiku do P., protože mi do malíku prý budou muset vložit nějaký implantát, který šlachu spojí. Tam mi řekli, že čekací doba je dlouhá, takže tak za měsíc, měsíc a půl mi tento zákrok provedou. Ve zkratce: V xxx nemocnici mi provedli špatně zákrok a poslali mě jinam. Nikdo z nich už do nemocnice v P. nezavolal, aby mi tam domluvil termín. Vše si musím zařídit sám. To je úroveň. Kdyby doktor hned napoprvé udělal svou práci dobře, v současné době jsem mohl být zpět v zaměstnání. Nyní jsem už druhý měsíc doma a ještě dlouho budu. Proto se chci zeptat: Mám nárok na náhradu za ušlý zisk a odškodnění?

Dobrý den, chtěla bych se zeptat, jak podat stížnost na zanedbání zdravotního stavu? Můj gynekolog pochybil při stanovení mojí diagnózy. Podle něho byl můj zdravotní stav v pořádku, ale nechtěl mi udělat kompletní vyšetření, i když jsem na tom trvala. Nakonec jsem se nechala vyšetřit u jiného gynekologa a zjistil můj špatný zdravotní stav.

Dobrý den, chtěla jsem se zeptat, zda mám nárok na finanční odškodnění. Měla jsem problémy se zubem, který nakonec vytrhli, protože po zrentgenování bylo zjišteno v zubu zalomení kořenového nástroje.

Dobrý den, potřebovali by jsme poradit. V červenci 2009 byla matka na vyšetření s výsledkem - nález na plicích. Lékař specialista i praktická lékařka posoudili, že toto budou řešit až po druhé operaci oka, kterou matka podstoupila v září 2009. Od září chodila ke své lékařce s potížemi, ale nikdo nic neřešil a to až do prosince, kdy matce přestal fungovat žlučovod. Nález byl samozřejmě špatný, nádor a metastáze na plicích, játrech a teď už jsou zasaženy i cévy. Jak prosím postupovat při podání stížnosti na oba tyto lékaře? Děkuji

Dobrý den. Zajímá mě, jak se může manžel bránit proti postupu lékaře, který mu před vánoci ošetřil zlomeninu nohy a stav se nezlepšil. Jelikož máme posudek od dalšího nezávislého lékaře, který uvádí, že došlo k pochybení při ošetření, máme důvod se domnívat, že se jedná o zanedbání lékařské péče, a chceme v tomto směru podat na onoho lékaře žalobu. Děkuji za Vaši radu a pomoc v této situaci.

Při reoperaci kyčelního kloubu (jamky) při lumbální anestezii se nezdařila 1. ani 2. injekce, chtěl jsem někoho jiného. Byl jsem přemluven ke 3., následně ke 4. poslední (zdařilé) injekci, ale jen do té doby, než mi brali štěp z pánve, kterou jsem neměl umrtvenou. Křičel jsem bolestí, co se pak dělo, si nepamatuji. Po probrání jsem se nemohl na nic soustředit, což trvalo okolo 10 dnů, a dodnes, pokud se potřebuji více soustředit, s tím mívám problémy. Rád bych věděl, zda tento postup je běžný i s těmito následky. Děkuji za odpověď.

Dobrý den. V říjnu mi byla zhotovena korunka. Před pár dny jsem však byla na plovárně, kde se mi uvolnila a spadla do bazénu. Už jsem ji bohužel nenašla. Mám od paní zubařky požadovat novou, aniž bych ji znovu platila? V záruční lhůtě pořád je. Moc děkuji za odpověď.

Dobrý den, při operaci byla přítelkyně popálená - sestra jí řekla, že se to občas stane. Řediteli jsem psal, jak to bude s hrazením léků. Byla to jejich chyba, museli jsem si je kupovat ze svého. Tak náš mail přeposlal primáři, ten odepsal, že léky zaplatí ze svého a přítelkyně si najde jiného doktora (před 14ti s ní řešil její snahu o přijití do jiného stavu o změně doktora ani slovo). Při uplatnění soukromé pojistky jí pojišťovna napsala, že nic nedostane, jelikož byla popálená při zákroku - obraťte se na nemocnici. Tak jsem se obrátil a nikdo se ani neodváží odpovědět. Co dál? Jít rovnou za právníkem? Díky.

Dobrý den, obracím se na Vás, jak bych měl postupovat ohledně stížnosti na odborného lékaře – atestace ORL. Dotaz je veden ne ohledně mé osoby, ale známé, která se léčila od léta roku 2009 s potížemi na špatné polykání, bolestmi krku. Od praktického lékaře byla poslána k odbornému lékaři. Ten ani po několika návštěvách v jeho ordinaci nereagoval na pacientčin stav, až na podzim byla poslána na rentgen plic. Rentgen byl negativní, polykání se zhoršovalo, zhruba před 2 měsíci ji odborný lékař doporučil žvýkačku (!) se slovy, že dojde k lepšímu polykání. To už pacientka, nejen špatně polykala, ale i strava se vracela do dutiny ústní, střídavě s obsahem krve. S písemným vyjádřením poslal odborný lékař pacientku k praktickému lékaři. Když si stěžovala na příznaky, které i řekla odbornému lékaři, praktický lékař ji okamžitě poslal do xxx nemocnice - interní oddělení. Ve xxx nemocnici po endoskopickém vyšetření, krevním vyšetření byl zjištěn nádor zhoubný v oblasti mezi žaludkem a jícnem. Byla objednána okamžitě na operaci do nemocnice xxx ke specialistovi na toto závažné onemocnění. V současné době je pacientka po operaci, která dopadla dobře, a je stále ještě v nemocničním ošetření. Stížnost je proto vedena na odborného lékaře. Jak může lékař předepisovat, doporučovat žvýkačku v 21. století, když pacientka měla tyto závažné problémy? Děkuji za odpověď.

Léčili mne na bolesti bederní páteře, které mi přecházely do kyčle a kolene. Po 5 letech se ovšem zjistilo, že je tomu obráceně. Coxartroza, nekroza kl. hlavice. Objela jsem snad většinu nemocnic v našem kraji, ale téměř všude zkonstatovali, že stav mé kyčle je alarmující, ale čekací doba je velmi dlouhá (někde 2 roky, někde až 4 roky). Nakonec mne do půl roku operovali v nemocnici xxx. Kloubní hlavice již zcela zmizela, na místě již byla nehomogenní hmota. Pánevní kost již byla odvápněná a i přes tento stav se operace úspěšně povedla. Po 15 dnech pooperační léčby a rehabilitace mne převezli do RHÚ. Bohužel asi 3. den jsem začala mít bolesti. Poslali mne do blízké nemocnice, kde provedli sono. Negativní. Dále mne nechali rehabilitovat. Neustále jsem si stěžovala na bolesti, noha se mi zkracovala a rostl hrbol v horní části hýždě. Po 14ti denním pobytu a rehabilitaci mne konečně po neustálých urgencích a prosbách poslali na RDG, která potvrdila luxaci. V této nemocnici se pokusili kloub nekrvavou cestou nahodit. Nejenže neúspěšně, ale zlomili mi kotník. Další den mne převezli do nemocnice, kde mne operovali. Tam zkusili nahodit kloub krvavou cestou a z operačního protokolu vyplývá, že hlavice byla již zavzata do tkání a započata granulace. Ihned po operaci se kloub znovu vykloubil. Nezbývalo, než vyměnit všechny komponenty TEP. Pak jsem kvůli zlomenému kotníku 8 týdnů ležela na lůžku. Celková doba pobytu v nemocnicích, LDN a rehabilitačních ústavech byla bez mála 5 měsíců. Prosím, chci vědět, jakým způsobem a kde si mohu stěžovat na systémovou chybu našeho zdravotnictví, neboť pokud bych nenašla nemocnici, kde mne byli schopni do půl roku operovat s největší pravděpodobností už by operace nebyla možná. Jak a kde si mohu stěžovat na přístup lékařů v RHÚ, kteří evidentně zanedbali péči, a jak a kde si stěžovat na nemocnici, kde mi zlomili kotník, poněvadž mi tímto způsobili újmu nejen fyzickou, ale zejména psychickou. Mnohokráte děkuji.

Dobrý den, chtěla bych se zeptat, jak mám postupovat a kam se obrátit, když mám podezření na zanedbání lékařské péče s následkem smrti? Na konci roku 2008 mi doma umřela 3měsíční dcerka na klebsiellu pneomonii. Lékaři mě nechali přitom, že mi umřela na syndrom náhlého úmrtí, což není pravda. Má lékařka mi řekla, že si je na 1000% jistá, že tu infekci dostala v nemocnici a s tou i odcházela domů. Na koho se můžu obrátit a kdo mi může udělat nezávislý posudek zdravotní dokumentace. Moc děkuji za radu. Lucie

Ptám se, jakou funkci musí plnit dočasná zubní protéza, za kterou jsem zaplatil podle ceníku 3.513 Kč. Předpokládal jsem, že mě má umožnit přiměřené rozmělnění jídla, ale není to možné vzhledem k tomu, že při skousnutí jídla na jedné straně se protéza na straně druhé nepřiměřeně nadzvedává a způsobuje mě tak odřeniny, jak vnitřní strany tváře, tak i kořene jazyka. Po několika opravách mě lékař tvrdí, že se s tím nedá nic dělat a musím to vydržet až do zhotovení stálé protézy, což má trvat ještě 4 měsíce.

Dobrý den. Ráda bych radu, zda mám nějakou šanci na odškodnění - špatná pooperační péče. V lednu 2009 jsem byla na operaci menisku. Před operačním sálem se lékař zeptal, zda pokud by byly poškozeny vazy, to má udělat také. Já již pod léky řekla ANO a po probuzení jsem se dozvěděla, že mi byl odstraněn meniskus a udělána plastika před. kříž. vazu. Dva dny mi rána krvácela, drenáž byla čistá. Po vyndání jsem se dozvěděla, že dren byl špatně zaveden, a proto nic neodváděl. Já dostala zánět, měla jsem vše rozlité v koleni. Po 3 týdnech dostala 1. hlub. žilní trombózu, následně druhá a třetí v operované noze. Noha byla zcela nefunkční, absolvovala jsem rehabilitaci, lázně a nyní čekám na příjem do dalšího rehabilitačního ústavu. Následky po trombózách a bolest mám stále, bez berlí nemohu chodit. Podle lékaře to byla shoda náhod a pooperační komplikace s trombózou. Jsem skoro rok v neschopnosti díky chybě lékaře. Děkuji za radu.

Dobry den, obracim se na Vas s zadosti o radu. V lednu 2008 mi byla mym gynekologem diagnostikovana HPV infekce lehciho typu. Byla jsem seznamena s charakterem onemocneni. Po pul roce jsem byla na dalsim vysetreni se stejnym zaverem. Ale to jsem jiz meho gynekologa upozornovala na krvaceni a neprijemne pocity po koitu. Jeho lecba spocivala v napsani antibiotik. Podarilo se mi otehotnet, ale v kratke dobe jsem potratila. Byla jsem vysetrena ultazvukem a ujistena, ze je vse v poradku. Po mesici mi byla provedena dalsi biopsie, protoze jsem neustale krvacela. Lecba byla opet antibioticka, i kdyz vysledky dopadly hure, tezka dysplasie. Okamzite jsem navstivila jineho gynekologa a ten zacal jednat. Odeslal me do onko-gynekologicke poradny. Vsichni lekari se divili, jak je mozne pri cetnosti prohlidek byt v takovem stavu. Jsem po totalni hysterektomii, metastazy byly na obou stranach uzlin. Jsem po chemoterapii a ozarovani. Chci se zeptat, na koho se mam obratit se stiznosti. Na CLK jsem jiz psala,ale tam mi odepsali negativne se zaverem, jak byl muj pan doktor svedomity, ze me tak casto vysetroval. Ve zdravotnictvi jsem delala pres 10 let, tak je mi jasne, jak je tezke se dovolat spravedlnosti. Nechci zadne odskodne, jen potrestani lekare, aby se to nemohlo stat jine zene. Myslim, ze cetnost vysetreni jeste neudava kvalitu. Jak mi rekl jeden lekar - budte rada, ze zijete, a ja jsem rada. Ale urcite to neni zasluha meho byvaleho lekare. Dekuji za odpoved.

V červenci 2009 mě zubní lékařka nasadila korunku. V listopadu mě vypadla a bohužel při jídle jsem ji zřejmě spolkla. Mám nárok na reklamaci a na novou zdarma?

Dobrý den, můžete mi, prosím sdělit váš názor na můj problém? Matka se sedm let léčí na onkologii po mastektomii kvůli rakovině prsu. Před dvěma lety ji začaly bolet záda, vždy na pravidelné kontrole o tom informovala lékaře na onkologii, ale ten ji teprve před půl rokem poslal na neurologii a odtud ji poslali na ortopedii, kde lékař nechal provést příslušná vyšetření, aby vyloučil metastázy v páteři. Ty se bohužel potvrdily. Jak je možné, že na to onkolog nepřišel dřív? Jeho odpověď byla, že matka měla vždy problémy se zády, a že ho to nenapadlo. Matka uvažuje o stížnosti u ředitele nemocnice.

Dobrý den! Můj přítel je cizinec, z EU, pracoval zde, nyní je registrovaný na úřadu práce a tudíž je řádně pojištěný. Dnes navštívil svého lékaře (u kterého byl několikrát během doby, kdy byl zaměstnán) a ten ho odmítl ošetřit s tím, že už není pojištěncem. Uváděl datum ukončení pojištění, které se shodovalo s ukončením zaměstnání. Domnívám se, že jej zaměstnavatel o skončení poměru informoval. Na pojišťovně mi potvrdili, že pojištění trvá a je v pořádku. Postup lékaře se mi nelíbí a zajímalo by mě, jestli je v pořádku, že mu zaměstnavatel předal informace o ukončení poměru a jak je možné se proti postupu lékaře bránit. Děkuji

Dobrý den, před 3 lety se mi během jednoho měsíce z rodinných a pracovních důvodů sesypal celý svět. Bohužel jsem situaci už nezvládala a na doporučení pracovníků v manželské poradně jsem si zašla do nemocnice na psychiatrii pro léky na uklidnění a začala jsem se ambulantně u psychiatra léčit s depresí. Můj zdravotní stav se velice rychle lepšil, jediný problém bylo moje zdraví, kdy mi paní doktorka napsala velmi silné hormonální léky. Říkala jsem jí, že beru antidepresiva a po nasazení hormonů se mi dělá špatně, je mi na omdlení, buší mi srdce a těžko se mi dýchá. Trvala na tom, že ty léky jsou v pořádku a ať je dál užívám. Takže v den, kdy jsem byla v úplné pohodě, jsem si vzala lék od paní doktorky. Během 10 minut jsem byla neschopna pohybu, vlastně jsem si připadala jako loutka a nemohla jsem popadnou dech. Byl to pocit jako kdybych měla děravé plíce a čím víc jsem lapala po dechu, tím víc jsem se dusila. Dcera mi zavolala záchranku. Dostala jsem nějakou injekci a jela do nemocnice. Na přijmu se mě ptali, jak se mi to stalo a co mě bolí. Řekla jsem, že se to přihodilo bezprostředně po tom, co jsem si vzala ten lék. Ale nemohla jsem si vzpomenout, jak se jmenoval. Řekli - nevadí podíváme se do karty. Podívali a tam také padla ona věta - No jo, paní byla hospitalizovaná na psychiatrii. V ten moment ze mě odpojili veškeré přístroje, dali mi do ruky papírový pytlík, ať si do něj dýchám a byla jsem odstavena za plentu, kde jsem nechápaje a přeci s důvěrou a nadějí dýchala do papírového sáčku. Je pravdou, že po čase se mi dech srovnal a zavolala jsem sestru, že mi je již lépe. Ta mi sdělila, že se mám obléknout a dojít si pro zápis o vyšetření a můžu jet domů. Cestou domů jsem si nevěřícně četla svoji diagnozu - hysterický záchvat. Doma jsem vyhodila prášky od paní doktorky a druhý den šla za ní. Celá zoufalá jsem jí vyprávěla co se mi přihodilo a ona mi na to řekla: „Jo, paní, to já nemůžu vědět, už kolikátý záchvat to máte za sebou.“ Od té doby se snažím co nejméně chodit k lékaři. V podstatě s diagnozou “hysterický záchvat“ a “hospitalizovaná na psychyatrii“ jsem vždy zdravá. Již jsem nebyla u lékař něco přes rok, ale letos na podzim jsem měla klíště a po jeho odstranění jsem dostala chřipku a po odeznění chřipky mě dále bolely klouby. Raději jsem se nechala vyšetřit. Musela jsem do nemocnice, kde jsem opět slyšela větu:, „a paní byla hospitalizovaná na psychiatrii“. A opět ono ponižující vysvětlování, kdy vidíte, že vám stejně nikdo nevěří, ale prostě vás nechají vypovídat. Naštěstí encefalitidu jsem neměla, ale klouby mě bolí dál. Potřebovala bych se objednat na vyšetření, ale už opravdu nechci slyšet větu: „a paní byla hospitalizovaná na psychiatrii“. Nikdy jsem nebyla hospitalizovaná na psychiatrii, po vyřešení rodinných problémů jsem bez antidepresiv, nyní mám pohodový život. Prosím pomozte mi, jak se mohu bránit proti tomu cejchu a jak se ho zbavit. Mockrát děkuji za trpělivost při čtení i za Vaší odpověď.

Dobrý den, chtěla bych se zeptat, jak mám postupovat v případě nevyhovující zubní náhrady. Před třemi lety jsem si nechala dělat zubní náhradu. Po celé tři roky jsem si na ni nemohla zvyknout, tlačila mě a do pusy mi rozhodně neseděla. Nyní jsem s nadějí v lepší zítřky obdržela novou zubní protézu. Ačkoliv jsem lékaři říkala, že si připlatím a že již nechci aby mi zuby dělal stejný laborant, stal se pravý opak. Materiál jsem měla stejný a výrobního laboranta taky. Důsledek toho je, že má zubní náhrada je mnohem horší než poslední a i po krátkém nošení nebo po jídle mám dásně odřené do krve. Chtěla bych se zeptat jak v takových případech postupovat a na koho se obrátit, když nevyjde dohoda s lékařem o nové zubní náhradě nebo alespoň úprava té stávající. Předem děkuji za odpověď

Při pobytu v nemocnici na neschopence jsem si zlomil nohu. Mám nárok na nějaké odškodné? Díky za odpověď.

Dobrý den, chtěla bych se informovat o právech nás rodičů při nespokojenosti s pediatričkou v naší obci. Jedná se především o její pracovní dobu. Lékařka, která se nechává téměř 2-3x do týdne zastupovat jiným lékařem-pediatrem, je ve své ordinaci téměř nedosažitelná. Má ještě jiné praxe, minimálně dvě, o kterých vím. To, že děti posuzuje vždy jiný lékař se mi zdá velmi nesolidní a hlavně v tak krátké době, která je zde nastavena, jsou maminky zdravých dětí, miminek nuceny čekat ve společné čekárně s nemocnými. Něco jako poradny, prevence zde neexistují. Moc nás tahle situace mrzí. Chtěla bych vědět, za máme právo si stěžovat a popřípadě kde. Děkuji

Podle jakého zákonného ustanovení je praktický lékař povinen provádět návštěvy v bytech převážně imobilních pacientů?

Přeji dobrý den, chtěl bych se dotázat na váhu dobrozdání od homeopata u soudu, když ošetřující lékař, ani alergolog neseznali důvod k dietě a tento homeopat ano. Má tato dle mého podpůrná léčba svoje právní opodstatnění, nebo je to bráno jako bez jakékoli váhy. Díky

Jsem po implantaci dvojky nahoře měsíc, nebolí, je v pořádku, ale vedlejší jednička je trošku šikmě, každý potvrdí, že tak nebyl. Sám implantolog neví, jak to vyřešit. Snad prý rovnátka. Ale kvůli jednomu zubu to nemá cenu.Prosím o radu. Nebo mám nárok na odškodnění? Děkuju za pochopení.

Pro svou dceru jsem velmi naléhavě volala tel. č. 112 pro intenzívní krvácení z dutiny ústní (1 - 2 l) . Přijeli dva pracovníci bez lékaře, bez nosítek. Dcera již ležela v v bezvědomí v kaluži krve v předsíni. Teprve potom se jeden z pracovníků odebral pro přepravní židli a druhý pracovník v klidu stál nad dcerou a křičel na mne, že dceru neodveze, pokud mu nepředám OP a průkaz pojišťovny, které jsem nemohla najít, a ať prý nejsem nervózní. Na moji nabídku, že pojedu s nimi, mi pohrdavě odvětil: "Však si jeďte za námi taxíkem. A klidně si stěžujte!".

Ředitelství záchranné služby v Olomouci jsem žádala o vysvětlení:

• kdo určuje, kdy jede se sanitním vozem lékař,
• proč v našem případě lékař nepřijel,
• jak dalece jsou pracovníci připraveni a vyškoleni pro svoji práci,
• zda bude někdo za toto lajdáctví postižen a kdy.

Ředitel ZZK OK mi odpověděl:

• o typu posádky rozhoduje operátor krajského zdravotnického operačního střediska,
• operátor výzvu vyhodnotil jako indikovanou pro výjezd posádky RZP,
• všichni zaměstnanci mají kvalifikaci v souladu s platnou legislativou,
• za výjezd nebude nikdo postižen.
  

Mohu být s touto odpovědí spokojena? Děkuji.

Dobrý den, otec byl přijat na zákrok do nemocnice, kde byl operován. Dvanáct hodin po operaci ho šla pouze jedna sestra osprchovat. Otce neudržela a on jí spadl. Při pádu si zlomil dva krční obratle a dva hrudní obratle. Otec je zdravotně postižen a nebyla mu dána do sprchy ani židle. Nemocnice podle mě pochybila a chtěl bych se zeptat, jak bych měl dále postupovat, zda podat občanskoprávní žalobu, nebo trestní oznámení na nemocnici. Děkuji za odpověď.

Dobrý den. Chtěl bych vás poprosit o radu. Měl jsem jisté zdravotní problémy, s kterými jsem navštívil svého obvodního lékaře. Ten určil diagnózu, na základě které jsem zakoupil dost drahé léky. Po čase cca 3 týdny a návštěvách u jiných specialistů se zjistilo, že diagnóza byla chybná a že zakoupené léky jsou pro mně nepoužitelné. Můžete mi poradit, jestli se dá v takovém případě nějakým způsobem vrátit nerozbalené druhé balení léků a nebo jaký bych měl zvolit postup, abych zbytečně nepřišel o své peníze, které jsem mohl použít na léčbu toho, co mně skutečně trápí. Nebo se musím smířit s tím, že to byla špatná investice, i když ne mojí vinou? Předem moc děkuji za odpověď. Přeji hezký den.

Dobrý den, chtěla bych znát správnou odpověď na můj dotaz. Mám totální náhradu horních zubů. Po necelých 6 měsících mi náhrada praskla, šla jsem, jak jsem se domnívala v záruční době, k zubní lékařce kvůli opravě. Bylo mně ale bohužel sděleno, že si opravu zaplatím, protože mi 4měsíční záruční doba uplynula. Má zubní lékařka pravdu a je to stejné, i kdyby šlo o soukromou zubní laboratoř? Na opravu je prý záruka 3 měsíce a na novou náhradu "pouhé" 4 měsíce. Děkuji za odpověď.

Dobrý den, mám takový problém. Prosím vás o radu o tom, co mám dělat, když obvodní lékařka nepostupuje tak, jak má ke svému pacientovi. Chtěla bych odejít k jinému lékaři, ale bohužel  mi bylo jinde řečeno, že  od kolegů pacienty nepřibíráme. Moc děkuji za radu.

Muj otec, kteremu je 61 let, byl tento tyden prijat do nemocnice s podezrenim na rakovinu tlusteho streva, ktera byla pozdeji potvrzena. Sam se necitil od ledna dobre a opakovane sel se symptomy typickymi pro tuto diagnozu (vcetne krve ve stolici, prujmu, bolesti bricha a horecky) ke svemu obvodnimu lekari. Obvodni lekar ho vsak neposlal na standardni odborne vysetreni a misto toho jej opakovane lecil minimalne tremi davkami antibiotik na zanet mocoveho mechyre. Nakonec se otec rozhodl jit k jinemu lekari, ktery jej okamzite doporucil na vysetreni do nemocnice. Momentalne jeste nevime, do jakeho stadia tato nemoc pokrocila. Sance na preziti se markantne snizuji s postupem teto nemoci (v prvnim stadiu by mel sanci na preziti pres 5 let kolem 90% zatimco ve tretim stadiu je tato sance nizsi nez 50%) a my citime, ze diky podstatnemu prodleni jeho obvodniho lekare tato nemoc mohla od ledna podstatne pokrocit, a tim padem snizit sance meho otce na preziti. Prosim, mohli byste nam poradit, jestli podle Vaseho nazoru mame sanci uspet se stiznosti na tohoto lekare a mohli byste doporucit nejlepsi postup stiznosti.

Dobrý den, ráda bych Vás poprosila o radu. Můj přítel se léčí s rakovinou ve xxx. Momentálně se nachází v péči spondylochirurgů, kteří nekomunikují s onkologií a ostatními odděleními, kde by se měl přítel v nejbližší době léčit. Onkolog není schopen zajistit rychlé jednání ostatních lékařů, nedostává od ostatních lékařů informace a není s to prosadit svůj - onkologický a tedy přítelův zájem v léčbě. Domnívám se, že dochází k obrovskému plýtvání časem a duševní a fyzickou energií člověka, který se nachází v nejkritičtější situaci života. Prosím poraďte mi, jak by bylo nejlepší postupovat, aby si můj přítel připadal jako ohleduplně a smysluplně léčený pacient a nikoli jako odepsaný případ a hlavně aby byl léčen komplexně a bezodkladně. Předem Vám děkuji.

Dobrý den, před asi 2 roky mi má gynekoložka zjistila cystu na vaječníku. Cysta se zvětšila a začala mi dělat problémy. Před 3 týdny jsem byla na odstranění této cysty. Když jsem byla na kontrole u své gynekoložky a pro ukončení neschopenky, bylo mi řečeno, že ve zprávě z nemocnice bylo uvedeno, že mi cystu nevyndali, protože tam žádná nebyla (v nemocnici mi dělali ultrazvuk). Ale ona tam pořád je. Jelikož tomu má gynekoložka nerozuměla, udělala mi kontrolní ultrazvuk a našla ji. Nevím, co s tím.

Mému otci byl v roce 2004 implantován umělý kolenní kloub. Kvůli zánětlivé reakci mu byl po cca šesti měsících vyoperován a po dalším půlroce znovu voperován. Záněty pokračovaly, po dalších několika měsících lékaři použili kostní štěp, který se neujal a po čase byl také odstraněn. Celou dobu měl silné bolesti. Těsně před dalším pokusem s novým kostním štěpem se nám podařilo dohodnout konzultaci u jiného lékaře v jiné nemocnici. Ten označil předchozí léčbu za špatnou a začal otce léčit sám. Naštěstí se zdá, že úspěšně. Jde mi o předchozí léčbu. Rádi bychom podali stížnost, mimo jiné i proto, že lékař opakovaně odmítal otcův stav s kýmkoli konzultovat. Také si nejsem jistá, jestli není po pěti letech vše promlčeno? Děkuji za odpověď i za váš čas.

Dobrý den, chtěl sem se zeptat na reklamaci vypadlé korunky. Ulomil se celý čep, čímž se mi zničilo vše, co jsem tam měl. Stalo se to však před rokem, mám na nějakou reklamaci ještě nárok? Děkuji.

Dobrý den, můj manžel je ve vězení. Letos v červnu byl na operaci v civilní nemocnici a po vytažení stehů byl odvezen zpět do věznice. Jednalo se o diagnozu D110 - glandula parotis, jak jsem si zjistila. V současné době má manžel potíže, bolesti, omdlévá, ale nikdo z tamních lékařů se situací nezabývá. Jakákoliv snaha něco zjistit z mé strany je nemožná, nikdo se se mnou nebaví. Chci vědět, co se děje, mám o manžela pochopitelně obavu a zároveň se mi nezdá způsob léčby. Vlastně žádná není, jen dostával utišující léky, situace se nelepší, spíš naopak. Léky mu byly vysazeny, naznačena byla diagnoza F55 a dosud žádné jiné léky nedostal. Má bolesti, nespí. Zajímalo by mě, jaká práva mám jako manželka, co a kde mohu požadovat, aby se situace změnila a aby se nezanedbalo zdraví mladého člověka. Jak docílit, aby se mnou vůbec někdo komunikoval. Děkuji za odpověď.

Jsem deset let pacientem gastroenterologické ambulance s diagnozou Crohnova nemoc. Paní doktorka mne odesílá na vyšetření do Prahy na specializované pracoviště k provedení balonkové dilatace tlustého střeva. Před výkonem je zapotřebí třídenní hladovka a proces vyčištění střeva. Přestože jsem to již dvakrát absolvoval a vždy mi na 150 km cestu tam i zpět byla poskytnuta doprava zdravotní dopravní službou, nyní to prý není možné. Údajně s ohledem na limity a neochotu VZP toto proplatit. Mám jet vlakem, busem, taxi, nebo si to vyřídit na VZP. Po dotazu u VZP podle zákona dopravu určuje lékař na základě zdravotního stavu, ne limitů, a ne VZP. Je tento přístup lékařky správný? Pokud ne, jak se domáhat nároku? Děkuji za odpověď.

Dobrý den, chtěla bych se zeptat, kam se mám obrátit v případě, že si chci stěžovat na svého gynekologa. Od února jsem ho upozorňovala na bolesti a stálé krvácení. Od února do srpna jsem ho navštívila celkem pětkrát. Pan doktor se mnou stále nic nedělal, takže od srpna mám nového gynekologa. Bohužel jsem přišla pozdě a příští týden nastupuji na onkologii na chemoradioterapii. Je mi 29 let a jsem bezdětná. Děti už mít nikdy nemohu. Prosím, poraďte mi, jak mám teď postupovat. Děkuji za odpověď.

Dobrý den, chtěla jsem se zeptat na povinnosti praktického lékaře. Můj 69letý otec je po těžkém úrazu hlavy a trpí otoky a zhmožděninami na mozku. Po léčbě v nemocnici byl předán do domácí péče s tím, že do 3 dnů má být kontrola u praktického lékaře s převazy šití po tracheotomii, měření tlaku atd. Otec není schopen se sám ani posadit, proto jsme praktického lékaře požádali o návštěvu nemohoucího pacienta domů, s čímž nám nevyhověl včera ani dnes, i přes naléhání, že zdravotní stav pacienta se velice zhoršil. Přibyly bolesti žaludku a trvající nechutenství, čímž je ještě slabší. Ráda bych znala odpověď, zda doktor má právo nemohoucímu pacientovi odmítat návštěvy. Díky.

Prosím můžete odpovědět na otázku, jak je to v nemocnicích s nadstandardním pokojem a nadstandardní péčí? Nastala situace, kdy byl nadstandard objednán, přislíben, byla složena hotovost v pokladně a teprve po výkonu se pacient dozvěděl, že mu nadstandardní služby poskytnuty nebudou, a to ani pokoj, ani nadstandardní péče. Přesto, že je nemocnice nabízí, byly sjednány předem a předem bylo složeno dostatek financí. Děkuji za odpověď.

Dobrý den, chtěla bych se zeptat. Můj tatínek má rakovinu žaludku a velké metastáze na játrech. Léčí se na onkologii v xxx, bydlí v xxx a spadáme pod nemocnici xxx. Dnes večer se nám stala menší nepříjemnost a jsem velmi znepokojena chováním a jednáním. Tatínek měl velké bolesti a maminka volala na onkologii v xxx a řekli jí, že si má zavolat záchranku do xxx, aby mu přijeli píchnout injekci. Tam řekli mamince, že nikam nevyjíždí a že si má zajet na onkologii do xxx. Jak nemocný člověk v bolestech, který umírá, si má zajet 30 km autem do nemocnice? V xxx prostě záchranka odmítla přijet a ještě řekla mamince, ať teda dá tatínka k telefonu, aby jim sám řekl, jak má velké bolesti. Tohle už je opravdu sprosté. Chtěla bych poradit, protože si opravdu chci stěžovat na nemocnici xxx. Není to moc pěkný příklad pro nás mladé, jak asi teď mám vidět budoucnost v ČR? Mám celý život pracovat jako mí rodiče, platit pojištění, abych viděla, co mě jednoho dne čeká, až onemocním opravdu? Je to moc sprosté. Děkuji.

Dobrý den, chtěl bych se zeptat zda mi může praktický lékař odmítnout akutní ošetření když nejsem u něj registrován. V minulých dnech jsem navštívil praktického lékaře s tím že mám asi zápal plic, nemohu dýchat a stále se dusím. Lékař mě odmítl ošetřit s tím že nejsem u něj registrován a že mi nemůže napsat ani žádné léky. Po dlouhé a velké hádce mě nakonec lékař poslech, konstatoval oboustranný zápal plic a předepsal mi léky. Já se domnívám že povinností lékaře bylo provést základní ošetření a potom mě odeslat k mému lékaři. Jak to tedy je? Velice děkuji.

Chtěla bych vědět, jestli můžu žalovat. Doktoři z plastické chirurgie provedli zákrok abdominoplastiky před půl rokem, a teď nemůžu jít ani na pláž, ani svlíknout šaty. Byla jsem na kontrole a stěžovala na to, jaké mám ošklivé břicho. Bylo mně řečeno, že jsem přibrala, ale na váze mám pořád stejná kila jak před zákrokem, takže chodím s boulí na levé straně břicha a nevím si rady, ani co mám dělat.

Můj otec má 77 let. Před rokem byl na operaci s kolenem, kde dostal kloubní náhradu. V červnu letošního roku dostal do kolena zánět a něž lékaři zjistili, že se jedné o zánět v operovaném kolenu, dostal otravu krve. Po tomto zjištění mu koleno otevřeli a vyčistili. Po této operaci dostával silná antibiotika a téměř čtrnáct dnů o sobě nevěděl. Za tuto dobu se mu udělaly hluboké proleženiny na patách a zádech. Domnívám se se jedná o zanedbání péče ze strany zdravotnického personálu, protože nebyl dostatečně polohován a tím proleženiny vznikly. S tím že by mohl mít nějaké otlaky je asi nutné počítat, ale hluboké proleženiny cca 3 cm snad mít nemusel. Jak v tomto případě postupovat?

Dobrý den, mám velký problém, měl jsem provedenou vodoléčbu zad. Nebyla provedena technicky správně, mám trvalé následky, nemám cit v rukách ani v nohách, mám trvale poškozený mozek, nedokážu se soustředit. Chci se zeptat, co mám dělat, doktor mi udělal snímky, tam na nich bylo vidět, že to není v pořádku. Byl to rentgen na úpony, tento rentgen se dělá sportovcům. Měl jsem vymakaný záda, po tom zákroku bylo na něm vidět, že to není pořádku. Nic o tom nenapsal, protože kryje sestru, která zákrok dělala. Důkaz má doktor, je to majetek nemocnice, sem ve slepé uličce. Nevím, na koho se mám vůbec obrátit. Když půjdu za jiným doktorem na prošetření, tak budou chtít ty snímky od doktora, v tom je ten problém, že se může domluvit, aby se to promlčelo. Po tom zákroku, co jsem podstoupil, jsem nespal 15 dní. Myslel jsem, že se zblázním, přišel jsem o zádové svalstvo. Vím, že to zní nereálně, ale jsem oběť chyby. Vím, že se s tím nedá nic dělat rehabilitačně, sám doktor řekl, že se s tím nedá nic dělat. Je mi 20 let, mám zkažené mládí, řešení se dá udělat soudně. Jsem odkázán na svoji matku. Potřebuji podklad, to jsou ty snímky. Vím, že můj případ je složitý a potřebuji pomoc. Když se stala ta chyba, tak mě sestry nazvaly, že jsem problém. Myslím si, že je potřeba jednat co nejdřív.

Obracím se na Vás s dotazem, kam si můžu stěžovat. Jedná se o moji maminku - 69 let, která byla úspěšně odoperována s kyčelním kloubem v xxx nemocnici a poté byla převezena na rehabilitaci do rehabilitačního ústavu xxx, kde začala kašlat a doktoři podcenili její zdravotní stav. Po dobu 3 týdnů v xxx i přes naši žádost nebyl udělán RTG plic. Po 3 týdnech se její stav zhoršil tak, že nemohla sama dýchat a nasadili jí kyslíkovou masku. I v tu chvíli byla naše žádost na převoz do nemocnice odmítnuta, že není v kritickém stavu. Následující den ji převezli do xxx nemocnice, kde jí udělali RTG a okamžitě zjistili, že má oboustranný zápal plic. Na JIP byla uvedena do umělého spánku, kde po týdnu na následek zápalu plic zemřela. Děkuji předem za radu, kam bych měla napsat stížnost na zanedbanou léčbu s následkem smrti. Děkuji.

Dobrý den, matka dochází pravidelně na krevní transfuze, nyní onemocněla hepatitidou typu B. Vysvětlení personálu, jak k nemoci přišla, připouští možnost nákazy přímo v nemocnici. Jde prý už o osmý případ. Hygienická stanice případ dosud šetří, zatím bez závěru. Jsou tito úředníci povinni poškozeného informovat v případě uzavření případu? Prosím o radu, jak postupovat při žádosti o odškodné za takto vzniklou újmu na zdraví. Tráví v nemocnici již druhý týden, zdravotní stav není dosud uspokojivý vzhledem k vážnému primárnímu onemocnění. Je vhodné zainteresovat media, aby se situace neopakovala? Děkuji za odpověď.

Dobrý den. Chtěl bych podat stížnost na pana Mgr. xxx ze xxx. Byl jsem u něho na vyšetření pro řidiče z povolání a jeho vystupování bylo opovržlivé a zdá se mi, že i rasově podložené. Jsem totiž Rom. Pan doktor mi tykal a byl si již předem jist, že bude se mnou rychle hotov. Po ukončení vyšetření vystavil doklad o zaplacení, ale ani ten mi nevydal. Chci podat oficiální stížnost, ale nevím, jak ji správně formulovat. Tímto vás chci požádat o pomoc. Děkuji.

Dobrý den, žiji trvale v zahraničí a podstoupila jsem hysteroskopii dělohy. Byl mi vyndán malý polyp v děloze a zároveň provedena biopsie. Dva měsíce jsem čekala na výsledky, ale marně, můj obvodní lékař mě po dvou měsících zavolal, že mu volali z nemocnice, že výsledky biopsie byly ztraceny a že se omlouvají. Nevím, co mám dělat, ráda bych se poradila, jestli tu věc s biopsií mohu zažalovat. Žiji ve Velké Británii. Děkuji za vaši radu a váš čas.

Mé manželce (68 let) nebyla ve FN poskytnuta lékařská pomoc, přestože sem byla s prosbou poslána svojí praktickou lékařkou na základě nepříznivých laboratorních výsledků a urgentního upozornění laboratoře. Manželka byla odmítnuta i přes upozornění lékaře urgentního příjmu jejím doprovodem na vážnost stavu a téměř týden ponechána doma v bolestech bez jakékoliv pomoci ze strany lékaře, který jí nezměřil ani krevní tlak. Teprve když manželka doma zkolabovala, byla po dalším zásahu její ošetřující lékařky přijata v nemocnici, kde strávila 3 týdny, z toho podstatnou část na JIP. Domů se vrátila bez funkčních ledvin, odkázána 3x týdně na dialýzu. Nemocnice jakoukoliv odpovědnost za současný manželčin zdravotní stav odmítla, pouze v odpovědi na stížnost konstatovala, že postup lékaře urgentního příjmu byl odborně nesprávný. S tímto konstatováním nejsem spokojen, a proto se obracím s žádostí o radu, jak bych měl dále postupovat.

Dobrý den, již potřetí mi vypadl zub i s čepem od zubní lékařky, mam nárok na vrácení peněz a do kolika dnů? Předem dekuji za odpověď.

Dobrý den, můj manžel před 4 měsíci zemřel v nemocnici. Byl tam přijat se střevními potížemi, třetí den hospitalizace (v neděli) se mu udělalo špatně - silná dušnost, tachykardie, cyanóza, studený pot... Stav se stálé zhoršoval. Asi ve 13.00 si chtěl pomoci, pokusil se vstát z postele, ale nohy ho neudržely a upadl (dle záznamu drobná oděrka na čele). To podstatné, proč to píši - od těchto cca 13.00 hodin trvalo asi dvě a půl hodiny (tj. v cca 15.30 h), než byl převezen na JIP na kardiologii. Celou tuto dobu jsem byla přítomna s ním v nemocnici a po celou tuto dobu mu nebyla prakticky poskytnuta žádná odborná pomoc ani péče a ani přes mé urgence se převoz neurychlil (údajně se musí napsat zpráva pro kardiologii). Převážen byl již somnolentní, v šokovém stavu, jak bylo napsáno ve zdravotnické dokumentaci na kardiologii, kterou jsem si vyžádala. Už mu nebylo pomoci, zemřel asi 2 hodiny poté na plicní embolii (dle pitevní zprávy). Jestliže se někomu udělá takto špatně, volá se rychlá záchranná služba a následuje okamžitý převoz na specializované pracoviště do nemocnice (JIP-kardiologie). Můj manžel v nemocnici byl a trvalo přes dvě a půl hodiny (ne-li déle), než byl převezen na ono specializované pracoviště! Za celou tuto dobu, kdy bylo třeba jednat okamžitě, došlo k prudkému a naprosto zásadnímu zhoršení jeho zdravotního stavu. Chtěla bych se zeptat na váš názor - došlo nebo nedošlo k zanedbání péče ze strany nemocnice? A ještě jeden dotaz - bylo by možno doporučit mi nezávislého lékaře k objasnění zdravotnické dokumentace (z chirurgie i kardiologie a pitevního protokolu)? Já vám děkuji za vaši pozornost a odpověď.

Dobrý den, před třemi roky jsem dostala injekci, po které se udělal hluboký absces. Léčba trvala 3/4 roku. Poté mě posudková lékařka sebrala neschopenku i přesto, že jsem si stále stěžovala na bolesti. Nastoupila jsem do práce, ale vydržela jsem tam jen 14 dní a musela znovu k lékaři. Poté jsem dostala částečný důchod, který mám už 2 roky. Lékař na neurologii mi sdělil, že mám porušený nerv, nasadil mi Neurontin 300 s tím, že operace není možná a že se s tím už nedá nic dělat. Bolesti mám stále, nevydržím déle sedět, stát a chůze mi dělá taky problémy. Jsem přesvědčená, že chybu udělala sestra, která mi injekci aplikovala. Psala jsem na lékařskou komoru a prosila je, aby znova přezkoumali můj zdravotní stav, ale po dvou měsících mi přišla odpověď, že můj zdravotní stav přezkoumávat nebudou, protože uplynula lhůta 1 rok. Nezajímalo je, že konečný verdikt dal lékař až po 2 a půl letech. Prosím vás o radu, co mám dělat dál. Na drahé právníky nemám, jsem samoživitelka. Mnohokrát vám děkuji.

Dobrý den, mám prosím malý dotaz. Před třemi měsíci jsem cestoval jako spolujezdec v osobním autě, které havarovalo v důsledku usnutí řidiče, a při čelním nárazu došlo k silné deformaci vozu. Probral jsem se až v nemocnici, když mně stříhali oblečení z těla. Po několika dnech těžkého otřesu a silných pohmožděninách jsem byl převezen do nemocnice v místě bydliště. Asi po měsíci hospitalizace jsem byl propuštěn do domácího léčení se silnou pohmožděninou kotníku. V současné době chodím na rehabilitaci a pořád jsem v pracovní neschopnosti. Dnes jsem šel na pozvání k pravidelné kontrole v ordinaci TRN (štítkování) a zde mě bylo sděleno, že jsem měl zlomené 4. - 7. žebro. V propouštěcí zprávě z nemocnice není o tomto zranění ani čárka, byť jsem si stěžoval na silné bolesti v oblasti hrudníku. Je toto běžná praxe v našem zdravotnictví a nebo se jedná o zanedbání zdravotní péče. Děkuji za odpověď.

Dobrý den, chtěla bych podat stížnost na sestřičku/lékaře v nemocnici. Otec je po operaci zhoubného nádoru, nyní měl začít s radioterapií, načež mu lékař řekl, že je pozdě, že se radioterapie začíná do 6 týdnů od operace, ale teď je to již dva měsíce a že by mu to nemuselo pomoci. Takže navíc bude ještě podstupovat náročnou chemoterapii do žil, ale s jakým výsledkem, to nevíme. Jenže když se telefonicky na ozářky objednával, sestřička nechtěla vědět nic, ani datum operace, nechtěla přinést kartu, vůbec nic, jen ho objednala. Nyní doktor řekl, že je to naše chyba, že se objednal pozdě. Je to tvrzení proti tvrzení, ale dá se s tím něco dělat? Jak dokázat, že to telefonicky takto bylo. Navíc mu doktor při prohlídce řekl, že je konečně "poslední exot" v pořadí (ten den, že je poslední pacient). Takové chování si prostě nechci nechat líbit a pokud se tátovi něco stane, chtěla bych je zažalovat. Mám samozřejmě obavy, že pokud podám stížnost, jak se pak k němu budou chovat, ale chci, aby z toho vyvodili důsledky, aby se to již nikomu neopakovalo. Děkuji

Nevím si rady, jsem zoufalá. Hledám pomoc. Dne mi soukromý lékař odstranil 8 znamének na krku. Stálo to přes 5000 Kč. Na krku mám 8 skvrn po zákroku bílých bez pigmentu. Po dvou kontrolách mě ujišťoval, že je to normální způsob hojení. Od té doby se ho snažím sehnat, aby sjednal nápravu pokožky. Nemohu se mu dovolat, i mobil má odhlášený. Nevím si rady, kde se dovolat pomoci. Odvedl špatnou práci. Chci ho žalovat u Lékařské komory.

Dobrý den, mojí tetě (49 let) po operaci kyčelního kloubu v říjnu 2008 již 3 krát tento kloub vypadl, přestože plní všechna lékařem nařízená pravidla - pomůcky, rehabilitaci, cvičení. Pokaždé je nutné přivolat záchranou službu a upravit kyčelní kloub pod narkózou, přesto chce ošetřující lékař čekat s reoperací až po dalším vykloubení, což je pro mou tetu velice psychicky náročné. Je postup lékaře správný? Je možnost nějak přezkoumat jeho postup? Děkuji za odpověď.

Dobrý den, chtěla jsem se zeptat, moje mamka byla operována na opětovné podezření rakoviny tlustého střeva. Před 7 lety ji měla poprvé. Operací, kterou prodělala letos v červnu se nepotvrdila – měla tam jen nějaký zánět. Ale hned druhý den, co jsem za ní přišla do nemocnice, už byla občas duchem nepřítomná, nemluvila a když něco řekla, tak jen ano nebo ne. Na víc se nezmohla. Přisuzovali jsme to narkóze, kterou poprvé špatně snášela. Doktoři nám dohromady nic neřekli, tak jsme si mysleli, že je vše v pořádku. Mamka je po operaci zhruba 2 měsíce a její stav se nelepší. Stále nemluví, je zmatená. Až nedávno jsme zjistili, že se jedná o mozkovou mrtvici. V nemocnici tedy zanedbali péči? Jak se k tomu máme stavět? Děkuji.

Dobrý den, chci se zeptat, jestli je zákonem stanovená lhůta pro výrobu keramického můstku. Do kolika dní by měla laboratoř vyrobit můstek? Čekala jsem na něj 3 měsíce a laboratoř nevyrobila keramický můstek, ale obyčejný s kovem. Neinformovala o tom mého zubního lékaře a mě taky ne. Vrátila jsem jim ho s tím, ať vyrobí, co jsem si objednala. Stál cca 16 000 Kč. Nejsem spokojená ani s mým zubním lékařem, nemá na mě čas a zas čekám, až si ho udělá a udělá mi nové otisky. Jsem 4 měsíce s obroušenými zuby.  Uvažuju, že změním lékaře. Mám nárok na vrácení peněz z laboratoře? Jak postupovat? Za odpověď děkuju.

Dobrý den, moje 70letá maminka podstoupila úspěšnou operaci ramenního kloubu, ale na JIP, když byla v narkóze nebo se z ní právě probouzela, údajně spadla z postele. Výsledkem je zlomený nos a hematomy v celém obličeji. Primář odd. uznal chybu svého personálu, dodnes se ale mamince nikdo neomluvil a je snaha "svalit" vinu částečně na ni - že prý ležela moc na kraji. Kdo ji tam asi v narkóze uložil? A proč nebyly zvednuty postranice? Na tyto otázky vedení oddělení nepodalo uspokojivou odpověď. Jsem rozhodnuta podat stížnost na nedostatečné zajištění bezpečnosti pacientů na JIP a zajímá mě, jakou částku by maminka mohla reálně požadovat ve formě bolestného (zlomený nos bez posunutí, otoky rtů, bolestivé hematomy kolem očí, bolest hlavy, psychická újma...). Děkuji za odpověď.

Dobrý den, ráda bych se zeptala, jak postupovat při řešení problému spojeného s léčbou rakoviny. Maminka (71 let) po operaci prsu nastoupila chemoterapie. Zpočátku probíhalo vše podle předpokladu - nevolnost, vypadání vlasů. Později začaly odumírat nohy, podlamovala se kolena, necítila ruce a stale jí bylo zle, nemohla jíst. Své lékařce všechny problémy průběžně sdělila, ale žádná reakce. Předposlední dvě návštěvy již před vyšetřením musela ležet, nebyla schopna ani sedět a poslední návštěvu již jela na vozíku a já ji doprovázela. Tehdy jí už chemo nedali. Za dalsší týden se stav tak změnil, že byla odeslána na hospitalizaci na neurologii. Stav byl takový, že byla prakticky paralyzovaná. Tam ji nechtěli ani přijmout, že cokoli s ní dělat je zbytečné, chtěli ji poslat na LDN. Řekla, že tam nepůjde. Nakonec jí udělali vyšetření na neurologii, potom byla na rehabilitaci a nyní je na LDN. Chemoterapie je ukončená a bude se pokračovat s ozařováním. Současný stav je takový, že začíná chodit s pomocí chodítka, odumřelé nervy se údajně již neobnoví. Stale doufáme, že k nějakému zlepšení ještě dojde. Můžete mi poradit, jak nyní postupovat vůči lékařce, která podle mého názoru nereagovala na počáteční příznaky a nechala to dojít do takového stavu? Děkuji moc za odpoveď.

Dobrý den, chtěl bych se informovat, zda je možné se připojistit proti chybné či špatné zdravotní péči? Děkuji.

Dobrý den, mám dceru (12 let), která podstoupila v posledním půl roce 3x RTG (rovnátka, zlomený prst). Při rentgenu nebyla ani jednou chráněna ochrannou zástěrou, která ale visela na stěně ordinace. Po prosbě o ochranu jsem byla ujištěna, že paní doktorka "to" vykryje. Existuje nějaká povinnost lékaře použít ochranné pomůcky?

Zdravím Vás, jak postupovat, když lékař-onkolog zalhal, že pojišťovny nehradí biologickou léčbu? Donesla jsem mu potvrzení z pojišťovny, že ano a zjistila jsem si, že mé onemocnění je pro biologickou léčbu vhodné. Když jsem podala k jeho rukám písemnou žádost o biologickou léčbu, neodpověděl. Nemohu se obrátit na soud, neboť nejpozději do dvou měsíců od operace musí být léčba zahájena. V minulosti již několikrát jsem byla ve zdravotnictví z důvodu věku diskriminována. Když člověk onemocní, moc toho nevydělá, důchod mě nepřiznali a právníka nemám.

Dítěti byla sundána fixní rovnátka, na rovnátkách zůstala sklovina ze všech zubů. Zuby jsou nenávratně poškozené. Můžu žádat o odškodné? V jaké výši?

Pěkný den, má prosím lékař povinnost oznámit pacientovi změnu termínu objednané konzultace či vyšetření předem? Je toto nějak právně ošetřeno? Děkuji

Dobrý den, ráda bych se zeptala, jak je to s reklamací u zubaře. Před půl rokem jsem podstoupila "čištění kanálků" u zubu, který mi začal šednout. Jedná se o zub 1, tedy viditelný. Po několika návštěvách, kdy bylo do zubu vrtáno, škrábáno apod. - neznám postup, nejsem lékař, bylo dosaženo vcelku pěkného výsledku za cca 800,- Kč. Před týdnem se mi ovšem stalo to, že mi při běžné konzumaci čerstvého rohlíku tento zub praskl, dle rentgenů na rozhraní kosti a začínající dásně. Zubařem mi bylo sděleno, že je třeba tento zub vytrhnout (pochopitelně) a jsou dvě možnosti: můstek u ošetřujícího lékaře za cca 10.000,-, či za 20.000,- u odborníka, který si navíc (zjištěno při telefonátu) počítá 584,- Kč za prohlídku + 300,- Kč za další rentgen.

Otázka tedy zní: Je možné, že se tento zub při předchozí léčbě poškodil a následně praskl? Tedy je možné, že ošetřující zubař zub poškodil? Ostatní zuby mám v pořádku. Mám nárok na reklamaci? Jak mám postupovat?

Dobrý den, mám na Vás prosbu. Mám novou celobílou korunku. Problém je, že korunka končí nad dásní a tedy se pod ní opět zachytávají zbytky jídla. Navíc se ta mezerka dole velmi špatně čistí. Zub pod ní zůstal obroušený a tudíž náchylný k zubnímu kazu.

Dobrý den, chtěla jsem se zeptat, jak to chodí s odmítnutím ošetřit bolestivý případ? Dnes jsem byla u zubní lékařky, žádala jsem ji o pomoc kvůli bolesti a ona mne odmítla, že prý má moc plno. Čekárna byla prázdná a já už dva dny nespala. Svého zubního lékaře nemám, jelikož paní doktorka skončila a nakonec jsem se přestěhovala. Zde je jen jedna paní doktorka a ta nepřijímá, což chápu, ale ošetřit mě určitě mohla. Děkuji za odpověď.

Dcera byla operována v oblasti hrudní dutiny (dle předoperačních vyšetření byla fyzicky i mentálně v naprostém pořádku). Po zahájení probouzení z narkozy byl zjištěn otok mozku a po pozastavení probouzení o cca týden a jeho opětovném zahájení byly zjištěny další záněty v oblasti mozku. Pravděpodobně došlo k trvalému poškození mozku, a to v mentální i motorické oblasti. Dceři je 25 let a bude potřebovat doživotní péči. Jak v tomto případě postupovat ve vztahu ke zdravotnickému zařízení? Děkuji za informaci.

Dobry den mel bych jeden dotaz. Asi pred rokem a pul me byla operovana vrozena ptoza vicka. Operace byla zpocatku uspesna, ale po par mesicich me vicko opet trochu povadlo dolu ale hlavne se me stocili rasy dolu, jakoby proti oku a ja ted na jedno oko vidim uplne rozmazane(prakticky nic neprectu na vetsi vzdalenost), mam ho citlivy na svetlo, casto me slzi, boli a jeste se me nektery rasy obcas opiraji o oko, takze je to obac pocit jako mit tam 24hodin denne neco spadenyho. Na nestesti kdyz se me to stalo byl jsem v zahranici, ale ihned po navratu jsem sel za mym osetrujicim lekarem a na problem si stezoval. Lekar prvne ze by to operovat slo, ale ja v tu dobu nevedel, na jak dlouho zustanu v CR(pokud vubec zustanu) tak jsem to prvne odmitl. Asi po dvou mesicich,kdy jsem vedel ze tu zustavam, na dalsi kontrole jsem projevil o puvodne nabizenou operaci zajem, ale lekar me odvetil tim ze s tim nejde nic delat, maximalne odoperovat rasy a to se me zdalo asi jako opravdu nejzazsi reseni. Ztratil jsem k lekari duveru a presel jinam. Tam me rekli ze by s tim neco udelat slo, ale po serii ruznych vysetreni naznali ze bohuzel, ze zpusob puvodni operace byl vybran tak nestastne ze jakykoliv dalsi zasah tam je hodne nejisty a rizikovy. Uz je to skoro dva roky a ja ted premyslim co dal. Jestli se obratit na soud a domahat se nahradu skody, jestli to ma vubec cenu na uspech? Jak bych mel vlastne v tomhle pripade postupovat... jsem docela bezradnej. Dekuji

Dobrý den, je možné na specializovaném oddělení nezjistit nekolikanásobnou mozkovou příhodu? A teprve skoro po měsíci poslat na další kliniku a tím se zbavit chybné diagnozy, kdy už je skoro pozdě něco dělat? A pacient zůstává jak malé dítě, ponechán osudu? Nemohoucí a odkázan na všestranou péči manželky, která se neumí bránit těmto chybám, jelikož je několik let léčena na psychiatrii? Kde hledat odpověď, nebo kam se obrátit? Děkuji za odpověď.

Dobrý den,
mamince je 77 let a v březnu byla převezena do nemocnice s mozkovou příhodou. Ještě týž den byla sanitáři převážena v areálu nemocnice na vyšetření, kde jim při nastupování do sanity upadla a zranila si nohu. Sanitáři nic nenahlásili, úrazu jsme si náhodně všimli až při nedělní návštěvě. Personál o ničem nevěděl. Noha byla podlita krví, v pondělí musela být chirurgicky vyčištěna. Maminka je diabetik, rána je 7 x 4 cm veliká a hluboká a nehojí se, maminka nemůže rehabilitovat, celý měsíc užívá antibiotika a léčení má trvat měsíce. Zápis o úraze byl proveden, my jsme ho však neviděli. Chceme se zeptat, zda nese nemocnice za úraz odpovědnost a zda můžeme požadovat finanční odškodnění, protože léčení pro nás bude do budoucna nákladné. Děkuji za Vaši odpověď!

Dobrý den, objednal jsem si cyklus lymfatických masáží v soukromém zdravotnickém zařízení. S masážemi mám zkušenosti, mám zdravotnické vzdělání. Masér, který tu má pronajatý prostor, tu nemá žádný certifikát. Při masážích postupoval nesprávně, neumí lymfomasáž provádět. Konzultoval jsem to s několika odborníky. Chci zabránit tomu, aby poškozoval další klienty. Kam se mám obrátit?

Dobrý den, můj syn leží na infekční JIPce s karditidou a zlatým stafylokokem, není agresivní, spíš vyděšený a bezmocný, přesto nadopovaný Haloperidolem tak, že o sobě ani neví. Uvažuji o přezkoumání léčebného postupu znalcem. Děkuji.

Dobrý den. Před rokem jsem měl úraz nohy. Na chirurgii v nemocnici mi udělali rentgen. Doktor mi řekl, že to zlomenina není, že mám jen výron kotníku nebo natažené nebo natržené vazy. Zavázal mi to a pokud se to zhorší, ať si zajdu na chirurgii v místě bydliště. Tam jsem samozřejmě šel a popsal jsem lékaři situaci z nemocnice. Dostal jsem ortézu (2 měsíce) pak rehabilitace (1 měsíc) - léčba ukončena. Po stálých obtížích s nohou po půl roce jsem se opět obrátil na lékaře. Poslal mě na ortopedi. Další rentgen a rehabilitace (1 měsíc). Protože se nic nezměnilo, napsal mi zprávu do jiné nemocnice. Tam pan doktor zjistil, že jsem neměl výron kotníku nebo natažené nebo natržené vazy, ale zlomenou patu, a že je to na operaci. Chtěl bych se zeptat jestli mám nárok na odškodnění a jak postupovat. Děkuji za odpověď.

Ráda bych se dozvěděla, jak postupovat v případě, kdy mám udělaný nový zub - tzn. korunku, čep atd., za který jsem zaplatila dost peněz. A teď po měsíci mi korunka vypadla. Co dělat v tomto případě? Reklamovat ? Děkuji.

Je možné si na jednání nemocnice stěžovat jinde než na lékařské komoře? Jedná se mi o běžnou praxi psychiatrických nemocnic a povinných gynekologických prohlídek při hospitalizaci.

Dobrý den, nedávno jsem podstoupila odstranění krčních mandlí. Propustili mě domů s tím, že je vše v pořádku. Je to již měsíc a já pořád nemluvím tak, jako dřív. Na můj dotaz, zdali je to normální stav, se mi na kontrole vysmáli. Prý mám čekat. Nedalo mi to a vypravila jsem se do Prahy do nemocnice. Tam mi bylo sděleno, že operaci provedli velice radikálně a poškodili mi svaly. Díky tomu nemohu pořádně mluvit. Ani v jedné zprávě se ovšem nic takového nepíše. Jsem si jista, že operatér o tom, co způsobil ví, ale mlží. Nelíbí se mi ani jednání ani to, že mi vlastně ublížili. Ovšem nevím, jak mám postupovat, abych se dožádala práva. Budu ráda za radu. Děkuji..

Dobrý den, obracím se na Vás kvůli zemřelému synovi. V roce 2007 byl diagnostikován s cystou na mozku. Celá léta byl bez potíží, až zhruba 2 roky před smrtí začínal mít bolesti hlavy a deprese, pro které byl jako při základní diagnóze léčen. Jeho stav gradoval, začínal se motat, padal, kolaboval. Zavolala jsem lékařskou službu první pomoci a ti jej odvezli samotného na interní ambulanci, kde mi řekli, ať zavolám večer, že bude ležet bud na interně nebo neurologii. Jaké bylo moje zděšení, když jsem večer volala a zjistila, že se synem prý byla těžká komunikace a tak jej odvezli do psychiatrické léčebny proti naší vůli. My jsme tam okamžitě na druhý den jeli a žádali vyšetření a upozornili na synovu diagnózu a že tam nepatří. Žádali jsme překlad do řádného léčení, čemuž nebylo vyhověno s tím, že jej oni vyšetří tam. Tehdy jsem ještě věřila, že opravdu mu i oni pomohou, ale byl tam jako neklidný pacient přikurtován a tím mu ochrnula levá horní končetina, jak byl přiškrcen (to vše mám zdokumentováno). Tento postup se bohužel opakoval 2x v rozmezí 3 měsíců, když jsem volala lékařskou službu první pomoci pro zhoršení synova stavu a neklid. Podruhé už jej napíchali v psychiatrické léčebně tak, že z kompletně chodícího 187cm vysokého syna se stal hubený a umírající nemohoucí (mám vyfocené a zdokumentované). Já si syna na revers odvezla do nemocnice – léčebny dlouhodobě nemocných, odkud jsem si jej vzala domů, kde mi za 4 měsíce zemřel v náručí. Podala jsem trestní oznámení na psychiatrickou léčebnu pro zanedbání péče, ale spor vyhráli a ještě po nás chtějí zaplatit za prohranou žalobu pomalu 60000 Kč. Přišli jsme o syna a ještě tohle, vím, že doktor dalšího doktora v posudku neshodí, ale mám v ruce závažné dokumenty a fota. Se žalobou na neadekvátní léčbu jsem nepochodila a chci žádat o odškodnění za synovu smrt. I když mi jej nevrátí za celý svět, ale alespoň jako satisfakci. Jak a kde mám o odškodné žádat? Prosím o radu. Děkuji

Byl jsem technicky chybně operován na TEP kyčle v xxx. Při výkonu operace byla proražena dříkem protézy stehenní kost, byl zároveň fatálně zcela zničen nerv ischiadicus, poškozena dočasně ledvina. Zřetězená chyba nebyla v nemocnici vůbec včas zjištěna, ani RTG snímek pooperační kyčle nebyl průkazný a byl opožděn až o několik dní. Snímek nepopisoval vůbec vadnou ortopedickou polohu vyhřezlého dříku, zobrazil pouze hlavici v kloubní jamce. Byl jsem proto mylně propuštěn primářem ortopedie a převezen na RHB Kliniku xxx k doléčení, aniž by byl řádně včas zjištěn probíhající kolaps ledviny, retence moči, indikační krevní složení, atd. Byl jsem proto jako kolabující pacient na RHB klinice v xxx za další prodlevy několika dní konečně zásadně vyšetřen a vzápětí odmítnut: pro nefunkční endoprotézu a nutnou rychlou reoperaci. Pak jsem byl znovu převezen ještě v zoufalejším kolapsu zdravotního stavu zpět na ortopedii a tam po řadě kolizních dní a s kolabující ledvinou jsem byl opět velmi rizikově reoperován TEP kyčle, s nutnou výměnou celé edoprotézy a s důvodným, dvojnásob těžším bolestivým a dlouhým pooperačním stavem ve stejném poli chirurgického řezu, atd. Ledvina se po 4 měsících pozdravila, takže reálná obava doživotních dialýz aj. kloubních či svalových komplikací pominula. Zůstal jsem však nakonec po 15 měsících trvale na ortopedických holích kvůli poškození ischiadicu zmrzačen, tj. neschopen normální chůze. Prosím o pomoc při návrhu struktury stanovení požadavku na finanční odškodné, bolestné aj. a také potřebuji vzorovou právní formu adresné žádosti na ředitelství nemocnice o mimosoudní finanční vyrovnání. Při nedohodě zvažuji i trestní oznámení na celý operační tým, formou "na neznámého pachatele".

Dobrý den, řeším dilema. 7let jsem chodila k zubařce, byla jsem velmi spokojená. Před 2 lety jsem začala mít neustálé bolesti zubů. Chodila jsem k léčení 2roky, každý měsíc 2x . Bylo to obtěžující a finančně náročné a taky hodně bolestivé. Bolesti zubů měly stěhovavý charakter. Když se vyléčil 1 zub, za 2 dny začal bolet další. Vrcholem byl leden 2009, kdy jsem žádala rentgen, byl mi však odmítnut. Došla mi trpělivost, registrovala jsem se k jinému lékaři, a ten mi na základě rentgenu sdělil, že příčinou potíží jsou špatně léčené kanálky. Bude to dosti dlouhá léčba a pro mě hodně finančně náročná, protože veškerou protetiku, kterou mi udělala bývalá lékařka mi současný lékař musí odstranit, vyléčit kanálky a znovu dát protetiku. Mám podat stížnost na bývalou zubařku? Možná, kdyby rentgen udělala, tak na to mohla přijít včas a já nemusela mít potíže tak dlouho a ušetřila bych čas i peníze. Myslíte, že názor nového zubaře by mohl být oprávněný, či se může jednat o ,,tahání,“ peněz? Jsem hodně skeptická a zklamaná ze současného zdravotnictví, leč sama jsem zdravotník s 22letou praxí. Děkuji za odpověď.

Dobrý den.Prosím o vaši radu ohledně ambulatního ošetření.Mému synovi zašívali v nemocnici prsteníček na pravé ruce.Chování lékaře bylo nanejvýš nevhodné,vlastně,jeho přístup byl úplně lhostejný,ani se neobtěžoval se na něj podívat.Vše udělaly sestry,které nebyly o nic lepší.Jejich bezohlednost a arogance byla a je do nebe volající.I pozdější vystupování nemá s ohleduplností,taktem a citem nic společného.Jsou dzí,hrubí a neustále dávají najevo,že je obtěžuje a ne jen on,ale i ostatní pacienti.Jak se může lékařský personál takhle neeticky chovat?Jaká mame my,pacienti v takovém případě práva?Musíme si nechat líbit takové arogantní a bezohledné jednání?Ještě bych chtěla podotknout,že jej chtěli uschopnit za 14dnů po úraze,kdy s prstem nemohl ještě vůbec pohybovat.V zaměstnání pravou ruku používá,jinak nemůže pracovat.Nesedí v kanceláři,kde se bez pravé ruky"může obejít."Uschopnili ho po 3 týdnech.Děkuji za odpověd.

Dobrý den, jedná se mi spíše o formalitu spojenou s vystavením dokladu. V dubnu jsem objednána k hospitalizaci a následné operaci páteře do pražské nemocnice. Jsem zaměstnaná a z různých osobních důvodů jsem dosud své chronické zdravotní problémy řešila čerpáním řádné dovolené. Chtěla jsem se zeptat, zda by doklad o mé pracovní neschopnosti před hospitalizací měl vystavit můj praktický lékař v Sokolově či spíše lékař pražské nemocnice při nástupu hospitalizace? Za odpověď předem děkuji.

Dobrý den, přítel byl odvezen do nemocnice a poté do protialkoholní léčebny na nedobrovolný pobyt. Nejdříve byl cca 1 měsíc na interně, kde s lékaři spolupracoval, pomáhal dokonce při problémech s ostatními pacienty, s pobytem souhlasí, chování v pořádku bez komplikací. Měl být přeložen na 4 měsíce na protialkoholní oddělení. Ovšem překvapil mě postup tamní primářky, která jakmile přítel přestoupil na její oddělení byl okamžitě přeložen na 1rok na oddělení, určené pro dlouhodobu léčbu osob s těžkou poruchou osobnosti vč. alkoholové demence. Opravdu tento postup nachápu a připadá mi naprosto zcestný, ostatní lékaři v léčebně od toho dávají ruce pryč jelikož paní primářka tam má velké slovo a nechtějí si to s ní rozházet, což mi bylo řečeno do očí. Nemohli byste mi poradit na koho se obrátit nebo jak se dá tato situace řešit? Velice Vám děkuji za případnou odpověď. Martin

Dobrý den.
Má dcerka trpěla velkými bolestmi břicha a měla zvýšenou teplotu, proto jsem ji zavezla na pohotovost do nemocnice, kde diagnostikovali břišní koliku a předepsali jí odpovídající léky. Bolesti ale pokračovaly a nepomohla ani další návštěva téže nemocnice – potvrdili diagnózu i léčebný postup. Proto jsme navštívily jinou lékařku, která jí konečně odebrala krev a doporučila vyšetření ultrazvukem (to se stalo 5 dní od začátku bolestí), na kterém se ukázalo, že dcerka má na pravém vaječníku 6cm velkou cystu. Byla tedy přijata v jiné nemocnici a tam operována. Byl jí odebrán pravý vaječník a má dále zdravotní potíže. Je to pro nás náročné, i finančně. Domnívám se, že v důsledku špatně stanovené diagnózy a léčebného postupu, a v důsledku toho pozdní operace, má dcera trpěla zbytečně a měla by mít nárok na náhradu za bolest, ztížení společenského uplatnění, náklady spojené s léčením a podobně. Když jsem však podala stížnost na obor zdravotnictví a byla ustavena územní znalecká komise, která případ zkoumala, dospěla k závěru, že lékaři udělali vše správně a bez chyb. Existuje možnost obrátit se se žalobou na soud – a měla bych v tomto případě šanci na úspěch?

Dobrý den, v řešení problému s lékařem jsem se dostal tak daleko, že potřebuji najít vhodného právníka, který se zabývá těmito případy. Je někde k dispozici seznam právníků, kteří se zabývají těmito případy? Děkuji.

Dobrý den, chtěl bych se na vaši poradnu obrátit s následujícím problémem. V nemocniční oční ambulanci jsem byl vyšetřen a objednán k zákroku. Když jsem na zákrok přišel, bylo mi oznámeno, že byl zákrok z důvodu nepřítomnosti ošetřujícího lékaře zrušen. Když jsem se zeptal na to, proč mi to nikdo neoznámil, sestřička mi řekla, že mi jednou volala, ale nedovolala se.

Vzpomněl jsem si, že jsem měl v poslední době jeden zmeškaný cizí hovor a že jsem volal zpět, ale také to nikdo nebral. Když jsem se zeptal, proč mi nezavolali znovu, sestřička odvětila, že na takové věci nemá čas a že vlastně nejsou vůbec povinni oznamovat objednaným pacientům zrušení zákroku.

Vzhledem k tomu, že jsem den strávil cestou do nemocnice a zpět, chtěl bych se zeptat, kdo mi zaplatí tento pracovní den? Neschopenku mi totiž v ambulanci odmítli dát, protože mi nic vlastně nedělali a stejně i tak se za jeden den nemoci nic neplatí.

Neměl bych mít v tomto případě právo na náhradu ušlého zisku nebo něco podobného? Opravdu nejsou zdravotnická zařízení povinna oznamovat zrušení objednaných pacientů?

Děkuji za radu a odpověď. S pozdravem, Robin H.

Dobrý den, nevím zda mi na můj dotaz odpovíte? Před rokem a půl mé dceři nasadili rovnátka tzv, napevno.Částka k úhradě činila 8400.- Kč, s tím, že můžu platit ve splátkách. Hned od začátku měla dcera s rovnátky problém!Neustále jí něco odpadávalo, občas se ulomil i zámek.Nedávno jí odpadla celá polovina drátků včetně zámků z vrchní řady zubů. Lékařka nám řekla, že pokud nastanou problémy, tak máme přijít vždy ráno a ona přednostně dceři rovnátka opraví.Ani jednou se tak nestalo, vždy když přišla s nějakou závadou, neměla na ni čas a opravu odtáhla někdy i o měsíc.Pochopitelně , že pak z malého problému vznikl velký a třeba upadl i zámek.Přitom stačilo jen něco dotáhnout. Dnes byla dcera opět u zubní lékařky a ta mi poslala lísteček, vytrhlý někde z bloku, že mám dceři připlatit za zámky 2600.-Kč!!!Chci se zeptat, zda má na to nárok chtít po mně další placení?Nikdo nás předem neinformoval, že budeme v rámci léčby ještě připlácet. Sepsanou smlouvu máme pouze na těch 8400.-Celková léčba se mi nelíbí,zastávám názor, že práce nebyla odvedena dobře!Jak se bránit? Děkuji.

Dobrý den, 1. 12. mě obvodní lékařka pro leukocytózu a bolest v kyčlích předala do péče revmatoložky, ta nechala udělat odběry a informovala mě, že rev. faktory tam nejsou, ale žese jedná o jiný typ revmatoidní artritidy, kterou bude léčit Prednisonem, posléze Methotrexátem. Od samotného začátku léčby Prednisonem (30 mg 1x denně) jsem měla potíže, zhoršené vidění, žízeň, pocit únavy, bolesti v pravém nadbřišku, mykózu. Revmatoložka se od mých potíží distancovala. Na nefrologii, kam docházím, jsem požádala o sono vyšetření. Dg: steatóza jater a pankreatu dop. dle uvážení revmatologa hepatoprotektivum.

19. 1. při kontrole na revmatologii jsem lékařce předložila nález sono vyšetření a zeptala se jí, zda nemůžu mít cukrovku. Ona mě požádala o neschopenku a řekla, že mě ji ukončí, že si mohu u paní doktorky na obvodě marodit, jak chci.

27. 1. mě na žádost trombo poradny převzal do péče jiný revmatolog, závěr vyšetření – nevidím žádné známky rev., artritídy, dop. vysazovat Prednison. Z laboratorních odběrů se dovídám, že jaterní testy nejsou v pořádku, navíc mám cukrovku.

30. 1. 2009 návštěva v diabetologické poradně, dostávám glukometr, léky na cukrovku a průkaz diabetika. Otázka, která mě trápí, je ta, jestli mi může ošetřující lékařka nasadit léčbu, způsobit tolik problémů a pak mě arogantně vyhodit.

Zdravím, v roce 2003 v lednu mi byla provedena ve xxx nemocnici v xxx operace ramenního kloubu, při tomto zákroku mi popálili pravý bérec. Popálenina byla ohodnocena na 3. stupeň a je velikosti 6 x 5 cm. Do dnešního dne si s nemocnicí a jejich právníkem pouze dopisuji. Oni po mě chtějí, abych já doložila a dokázala, kde, kdy a jak k popálení došlo. Což bohužel nejsem schopna sdělit, jelikož jsem byla v plné narkóze. MUDr. xxx, který operaci prováděl, mi písemně sdělil, že o popálení ví, ale on není schopen stanovit, jak a kdy k popálení došlo. Prosím poraďte mi, jak mám co nejlépe postupovat. Nemocnice mi již dala termíny schůzek, ale nemohla jsem se dostavit jednou z důvodu pracovní neschopnosti, podruhé z důvodu služební cesty a v listopadu 2008 z důvodu hospitalizace. Všechny tyto odklady jsem doložila písemně právníkovi JUDr. xxx. Mám nárok po těch letech na odškodnění - mám trvalé následky, doložila jsem JUDr. xxx účty za vynaložené léky, jízdné, bolestné ohodnocení ošetřujícího lékaře xxx nemocnice. Všechno toto požadovali, ale do dnešního dne mi nikdo nic nedal. Děkuji za rady a informace a přeji pěkný víkend.

Můj přítel je v pracovní neschopnosti s karpálním tunelem, ale ještě nemá po operaci. Chtěli bychom odjet na svátky pryč z domova, a tak se chci zeptat, jestli má při neschopence nárok na pár dní změnit místo pobytu? Nebo jestli může mít nárok na celodení vycházky, abychom mohli odjet? Z ministerstva mi na můj dotaz odpověděli, že změna pobytu v době nemoci je možná pouze v případě, že na nové adrese je ochoten jiný ošetřující lékař převzít pacienta v pracovní neschopnosti do své péče. Je to pravda?

Dobrý den, v červenci 2007 byla moje dcera na jednoduché operaci. Měla jí být odstraněna nadbytečná kůstka pod kotníkem. Operace proběhla v pořádku, kůstka byla odstraněna, ale dceři druhý den začaly modrat a tuhnout prsty, které vyčnívaly ze sádry. Tak jsem ji hned odvezla do nemocnice. Pan doktor se nám smál a říkal, že je zima, proto má studené prsty, ať si vezme ponožku. Jenže druhý den to bylo horší. Nenechala jsem se tedy odbýt. Lékař sundal dceři sádru a hned se začalo kolem dcery běhat. Přišel neurolog a sdělil nám, že má dcera parézu dolní končetiny. Nemohla totiž s nohou hýbat a vůbec jí necítila. Za chvíli nám doktor přinesl zprávu o lékařském neurologickém vyšetření, co napsal normálně od stolu, aniž by dceru vyšetřil. Čekali jsme totiž na chodbě. Bylo nám řečeno, že si dcera nohu přeležela, že ji tlačila sádra, čemuž já absolutně nevěřím, protože dcera vůbec na noze neležela. Mám velké podezření, že sádra byla špatně nandána a byl jí poškozen nerv. Už jí další sádru nedali. Následovala roční rehabilitace. Chození o berlích a spousta dalších vyšetření. Nohu má dcera stále velmi slabou, podlamuje se jí. Je omezena ve sportovní činnosti a i při výběru dalšího možného studia. Dle slov lékaře s tím už nic nejde dělat. Uvažuji o podání stížnosti na nemocnici a požádání o odškodné. Myslíte, že je nějaká šance na úspěch. Děkuji za odpověď nebo radu, jak dál postupovat.

Moc prosím o radu. Od roku 1990 do 2001 jsem byla léčená na roztroušenou sklerózu. V roce 2001 se zjistilo že nemám RS, ale míšní nádor prolezlý mezi obratlema. Můj příběh je na web. stránkách pod názvem Zaškatulkovaná. Chci se zeptat, jestli bych mohla žádat o ublížení na zdraví. Za radu moc děkuji.

Dobrý den, zajímalo by mě, zda mám nějaká práva na reklamaci ošetření u zubního lékaře a na další léčení bolavého zubu, aniž by mi navrhli pouze jeho vytržení jako jediné řešení. Díky váčku u kořene zubu mi hrozí jeho vytržení, tím ztáta korunky, kterou mám od 10. 12. 2008. Dle mého názoru nebyl dobře ošetřen zub, neboť ihned po ošetření kořene v říjnu lonského roku mně začaly bolesti, nasadili mně antibiotika, ty však nezabraly, bylo mi doporučeno užívat léky na bolest a vyčkat. V prosinci mi na tento, dle mého názoru, nedoléčený zub nasadili korunku. Nesnesitelné bolesti mě přivedly 6. 1. 2009 opět k témuž lékaři, rtg. vyš. ukázalo váček, užívám ant. augmentin. Bolesti mám stále, nevím si rady, nerada bych přišla o zub, nehledě na to, že za ošetření jsem zaplatila 6000 (ošetření kořene, porc.korunka). A navíc tímto způsobem bych přišla již o druhou korunku u tétož lékaře po stejném ošetření. Děkuji za odpověď.

Vážená právní poradno, dovoluji si Vás oslovit jménem mého druha pana Josefa F., toho času ve vazební věznici. V příloze Vám posílám stručný popis jeho aktuální situace a prosím Vás o výstižnou právní poradu a poskytnutí konkrétní rady jak dále postupovat a na koho se obrátit s žádostí o prošetření, pomoc apod. Děkuji za odpověď a pochopení vážnosti situace. (Stručný obsah přílohy: Obviněný byl poslán zdravý do vazební věznice. Zde byl zařazen do pracovního procesu a po nějaké době se mu stal úraz na noze. I když upozornil na svoje zranění, přesto byl eskortován a nucen v bolestech přecházet bez opory a pomoci. Teprve po pěti dnech byl operován a převezen na lůžkovou část věznice. Po dalších dvou týdnech byl vrácen zpět na celu a nucen vykonávat údržbu a úklid i s berlemi. Po návratu na celu mu nebyly podávány více než měsíc životu potřebné léky, neprobíhaly kontroly. Pak se projevily další zdravotní problémy a bolesti, které obviněný ráno nahlásil dozorci. Následně byl převezen k ošetření. Lékařka mu nasadila léky bez toho, aby viděla výsledky vyšetření a píchla mu jemu neznámou injekci. Podle obviněného lékařka problémy bagatelizuje, on se však domnívá, že jde o příznaky embolie. Poté zjistí z vyjádření jiné lékařky, že hned po návratu z operace měl užívat pravidelně léky, které mu však nebyly podávány. Na druhý den mu však znovu nikdo předepsané léky nepřinesl, což pak lékařka po upozornění napravuje. Obviněný rovněž žádal o vydání kopie zdravotnické dokumentace, to však bylo zamítnuto. Obviněný i nadále trpí zdravotními potížemi a žádá kvalitní rehabilitaci mimo věznici. Na dotaz právníka obviněného, jakým způsobem mu bude poskytnuta dostatečná péče, nebylo dosud odpovězeno.)

Dobrý den Chtěl bych se zeptat na pár věcí. V červnu roku 2008 konkrétně 8 jsem měl nehodu na motocyklu a zlomil jsem si pravou stehenní kost. Byl jsem operován následující den v Rakovnické nemocnici. Dne 8 prosince jsem byl na neschopence půl roku. V této době jsem registrován na pracovním uřadu a už nepobírám ani podporu v nezaměstnanosti a tudíž muj příjem je nulový. Když jsem byl u svého obvodního lékaře koncem prosince pro listek na peníze tak mi pan doktor zrušil neschopenku (protože jsem nepobíral nemocenskou,tak ji prý tudíž nepotřebuji) i když jsem nechtěl. Poté jsem se dozvěděl že to byla chyba že bych měl mít po půl roce nárok na invalidní důchod. Momentálně jsem po druhé operaci a jsem pořád v léčebném procesu a nevím jak dlouho bude trvat. Proto se chci zeptat kam se mohu odvolat o vrácení neschopnosti a požádání o důchod. Do práce jit nemohu protože chodím jen za pomocí berlí.A ještě mám jeden dotaz který se týká úrazového pojištění. Má zrušení pravní neschopnosti vliv na bodové hodnocení úrazu nebo se bere hlavně doba léčení? Předem děkuji za vaši odpověd a v případě nějakého konkretního dotazu mě prosím kontaktujte na uvedené emailové adrese. Přeji hezký den

Dobrý den. Manželka je po dvou operacích páteře, které podle vyjádření lékařů dopadly dobře, ovšem problém je v tom, že má v oblasti bederní páteře stále bolesti a z toho důvodu nevydrží delší dobu stát a ani sedět. Po různých vyšetřeních bylo zjištěno, že má ještě k tomu silnou artrozu a osteoporozu. A nyní je můj dotaz takový. Jelikož jsme ze Šumavy, musíme jezdit na různá vyšetření a kontroly do Plzně, Prahy a Č. Budějovic a samozřejmě u nás - Sušice a Klatovy. Na dotaz u obvodního lékaře, zda má nárok na sanitku alespoň na ta vzdálenější místa nám bylo sděleno, že nemá nárok, že její diagnoza neodpovídá nároku na sanitku. Také to bylo odůvodněno tím, že manželka je držitelem průkazu ZTP (zatím), kde pobírá příspěvek na provoz mot. vozidla, ale v pojišťovně nám bylo sděleno, že tento příspěvek s tím nemá nic společného. Tak bych Vás rád poprosil o odpověď, nebo radu jak dál postupovat. Díky. PS: Jsou i takový lékaři, že Vám poradí, ať si vezmete taxi, nebo ať si sanitku zaplatíte.

Před cca 5 lety jsem dostával injekce přímo do oka (kortikoidy). I přestože zánět ustoupil, viděl jsem i nadále na toto oko špatně. Při kontrole ve FN mi bylo sděleno (i písemně), že oko bylo přeléčeno a následkem toho mi vznikl šedý zákal. Celé tyto roky se zákal nevyvíjí, ani neustupuje a já špatně vidím! Teď se připravují nějaké nové vyhlášky ve zdravotnictví a mně by zajímalo, zda - až šedý zákal tzv. uzraje - za jeho odstranění budu muset platit já (nebo kdo) a zda je možná náhrada (lékař, nemocnice) od tohoto, kdo tento stav zavinil? Jaký by byl správný postup podle Vás? Děkuji za odpověď.